护理礼仪与人际沟通说课课件.ppt

《护士礼仪》与《人际沟通》教材介绍 1 2 3 1 2 3 2011年8月第一版 主编 邱萌 第二军医大学出版社 主编 马如娅 2006年6月第一版 人民卫生出版社 护士礼仪与人际沟通 五个方面 课程定位 课程目标 教学资源 教法学法 教学建议 课程定位 授课专业----护理专业 课程地位----专业知识充分 发挥的桥梁 课程作用----培养能力 护士礼仪与人际沟通 课程目标 知识目标 能力目标 德育目标 护士礼仪与人际沟通 教学资源 两本教材充分溶合 以 《护士礼仪》为中心 重点突出，难易适中 护士礼仪与人际沟通 课件演示教学 示范操作教学 教法学法 护士礼仪与人际沟通 学生 教法 学法 强化记忆背诵 行为模拟训练 学习目的明确理解能力较强 教学建议 护士礼仪与人际沟通 教学方法 考核方法 平时成绩 角色扮演测试法 应聘模式测试法 即兴表演测试法 增加实训练习 加强角色扮演 学时分配 共十四学时 理论两学时 实训十学时 考核两学时 护士礼仪与人际沟通 语言沟通 非语言沟通 谈话技巧 电话礼仪 书面沟通 仪容礼仪 仪态礼仪 仪表礼仪 服饰礼仪 举止礼仪 工作礼仪 操作礼仪 日常礼仪 内在的修养 外在的体现 外在的体现对人对已的影响 胡月