经销商开箱损与检测标准.docVIP

开箱损与检测标准 本政策仅适用于首派在国内销售的移动电话主机及附件（赠送商品不包含在内）。 开箱损检测时间与标准 经销商自收到货48小时确认开箱损。 屏裂、壳料裂缝、刮花、掉漆等。 外观检测标准： 外壳无任何划痕、磨损。 保护膜、入网标、串号标、螺丝标与保修卡IMEI号一致且完好无损。 原装配件齐全，无使用痕迹、无磨损。 有效凭证要求： 经检测符合换机政策和标准时，可开出检测报告工单，并将该检测工单、有效凭证连同故障机一并返回首派客户服务中心，检测工单须填写以下内容： 经销商名称、联系人、联系电话； 产品型号、IMEI号、SN号； 入货日期、故障描述； 换机承诺时间与检测标准 经销商自售出15日内定为包换期（须出示发票与有效保修卡详情资料） 性能检测标准： 有附件1 所列性能故障（排除网络运营商造成的原因）。 外观检测标准： 检测条件 1：距离：肉眼与被测物距离30cm﹔ 2：时间：10秒内确认缺陷（单个零件的所有表面）； 3：照明：1000 ±200Lux（光源在检测者正上方位置）； 4：角度：被测物与目测方向呈90度，再以上下左右各45度再检测一次。 5：机壳正面外观及/键盘划痕，长≤4mm, 宽≤0.10mm 机壳背面及四周外观，长≤4mm, 宽≤0.10mm 故障机的保护膜、入网标、串号标、螺丝标与保修卡IMEI号一致且完好无损。 故