入院患者的宣教内容及方法.docVIP

精品文档 . 入院患者的宣教内容及流程 一、工作人员介绍：首先由办公室的护士热情接待，办理入院的有关手续后，即介绍病人认识责任护士，然后由责任护士口头介绍或向病人阅读宣传册，观看病室工作人员介绍栏。 1、科室主任：负责本病室医疗教学工作、科研、定期查房。 2、管床医师：具体负责所管的病人病情观察处方、治疗等方案的实施。 3、护士长：负责本病室的护理，行政管理工作，有什么意见和建议可以找护士长。 4、责任护士：负责所管的床位病人的治疗和护理实施，新病人入院，责任护士将病人带到病床，应主动自我介绍，对病人说：“我是你的责任护士XXX，您的治疗和护理由我实施，有困难或要求请告诉我，我一定会尽力解决的”，然后介绍管床医生、主任、护士长、呼叫器的使用、床旁桌椅的使用，为年老体弱及跌倒坠床高风险病人拉好床挡。 二、环境介绍：病室是病人在住院期间接受护理休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏，负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如就餐、开水房、厕所、小件寄存处、医办室、护办室、大小便标本放置的地方，并告诫勿随便进出治疗室、处置室等无菌场所。 三、常规时间及作息时间：为了保持病室环境安静、舒适，使病人生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间，其内容如下： 1、开餐时间：早餐7时、中餐11时30分、晚餐17时，特殊病人和家属24小时随时就餐。 2、每日病人午休2小时，晚上熄灯时间为22：00，特殊病人可根据情况决定。 3、探视时间：周一至周五上午11:30-13:30（中午以不影响其他患者午休为准），下午17:00至20：00。 四、病区工作程序：7:30-8:00晨间护理、整理床单位；8：00至11:30病室交班，医生查房、护士治疗，接收新病人，测量体温、脉搏、呼吸、血压；12:00至14:00午休，维持病室安静处理应急事务及常规治疗；14:00-14:30午间护理，14:30-17:00，下午治疗、病情观察、健康教育。 五、新病人医嘱下达后责任护士向患者介绍患者的护理级别、饮食、与级别相关 内容及护理、治疗及疾病相关的注意事项。 六、病人住院规则： 1、病人应自觉遵守医院规则，听从医护人员安排，密切合作，配合治疗，安心休养。 2、保持病室内整洁，不在病室内吸烟、饮酒、喧哗、随地吐痰、丢废纸及垃圾杂物，不许自带行军床。 3、病人不得自动调动床位，以免发生差错事故，严禁在病室内玩牌或打麻将等。 4、病人不能进入办公室翻阅病历，如有意见可向医护人员提出。 5、若自行使用自备药物，需经管床医生同意。 6、爱护公物，节约用水、电，不自带电器入病房，如电热水壶、电扇、电炉等，个人贵重物品自行保管好，特殊情况下可由护士长代管，严防丢失。 7、不得擅自离院，如有特殊情况需跟管床医生请假，并请假条。 入院宣教流程图： 新病人入院→介绍责任护士→介绍管床医生→介绍科主任→介绍护士长→介绍环境（护理站、意见本放置处、电子评价器的使用、小件寄存处、厕所、洗漱间、尿便标本存放处、开水房、医办室、病室）→呼叫器的使用→修剪指甲胡须做好患者个人卫生→为患者更换病人服→入院评估→介绍检查须知→介绍护理级别、饮食、治疗、疾病有关注意事项→介绍各种高风险的预防及措施→介绍病区常规时间及作息时间→病区工作程序→介绍病人住院规则→疾病有关健康教育