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5D-让员工自我管理 王耀辉 一、问题 员工是被动地接受管理还是该主动地进行自我管理？ 如果不是被动的接受管理，那么管理者应该如何引导员工自我管理？ 管理的责任在员工和管理者之间如何分配？ 二、理论基础 工作说明书和工作规范 绩效考核 员工培训 三、分析 管理者很难即时、全面掌握被管理者的情况，导致管理者的工作脱离或滞后于一线业务。如果员工抵制，更会升级为管理者和被管理者的一场博弈游戏。其实管理工作就如一个人挑担，挑的东西就是管理要做的工作。管理者和被管理者就如左右肩，只有合理安排好左右肩的责任和作用，才会使得整体的挑担更轻松。否则，单方努力必然招致失败或者徒然地增加巨额的管理成本。因此，员工参与管理的程度直接影响管理的成本和效率。 四、解决方案－建立员工5D管理 5D管理模式总体介绍 5D管理模式具体内容 5D管理模式操作程序 案例、总结 5D管理模式总体介绍 我的地盘我做主！让员工自我管理，围绕着自己的工作，建立个人管理体系，并不断地优化完善，管理层则退到后面协助管理，并监督督促员工提升个人管理体系。 所谓5D就是 “做什么、怎么做、做得怎么样、如何做得更好、还能做什么”五个方面，解决“定位、方法、评估、优化、拓展”五个方面的问题。 5D管理模式的核心思想 管理员工－员工管理 管理内容－管理形式 一次管理－渐进管理 一代管理－传承管理 5D员工档案解决的主要问题 分担义务，加强管理 及时总结，预防滑坡 安置法轮，不断前进 5D管理模式具体内容 DIY-Do it youself D1-做什么 D2-怎么做 D3-做了吗 D4-做更好 D5-做更多 D1-做什么 目标责任书 部门职能说明书 岗位职责说明书 工作计划 交办单 常规工作一览表 D2-怎么做 规章制度 业务流程 操作说明书 工作表单 工作备忘录 D3-做了吗 工作报表 差错登记 考核记录 D4-做更好 培训申请书 专项培训记录 交流总结记录 D5-做更多 岗位轮换申请表 新技能学习记录 合理化建议 公益活动记录 5D管理模式操作程序 启动5D档案管理模式，动员大会 建立员工5D档案 对每个岗位进行5D初始化 建立公司的管理资料库平台(制度、流程等） 每月整理一次5D档案 不断优化完善 案例 恩泽医药综合办5D档案 总结 个人要成功，必须围绕着5D来发展； 员工要成功，必须做好自己的5D。 * *