绩效管理与BSC教程文件.pptVIP

* * * * * * * * * * 1-2 Notes * 绩效管理职责定位源自“什么是HR” * 绩效管理职责定位源自HR体系 * 直线管理者的人力资源管理职责 把合适的人配置到适当的工作岗位 引导员工进入组织 培训员工适应工作岗位 评价和提高员工的工作绩效 争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系 细化公司政策和工作程序符合岗位需要 控制劳动力成本 开发员工的潜能和工作技能 创造并维持部门员工士气 各级直线管理者是HR管理的责任主体 各级管理者同样是绩效管理的责任主体 * HR在绩效管理中的三项职责 设计KPI绩效管理体系 为绩效评估者提供培训 监督和评价绩效体系的实施 以变革手段推动体系落地 评估体系落地情况，解决发现的问题。 * 三、绩效管理流程、方法和工具 * 组织绩效管理 ： 关 键 绩 效 指 标 为什么要选择关键绩效指标？ 关键业绩指标（Key Performance Indicator，KPI）是通过对工作绩效特征的分析，提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系 采用 KPI 大大提高了绩效考核的可操作性和可行性 便于量化。“没有量化，就无法管理” 便于被考核者抓住工作重点 提高了考核的灵活性。“缺啥考啥” 关键绩效指标有效吗？ 绩效考核的有效性的高低在于是否正确选择了KPI 符合 80/20 法则 被 McKinsey、Hay 等咨询机构广泛采用 * K