組織應用資訊科技演化.pptVIP

Chapter Eight Information Technology and Control 綱要 資訊科技及知識管理是組織成功的要素 管理者花費八成的時間在交換資訊 將資訊與組織結合 本章節說明資訊科技的演進、討論資訊科技如何提供策略利益 說明資訊科技如何影響組織設計與組織間的關係 組織應用資訊科技的演化 交易處理系統 Transaction Processing System 自動執行每天的例行性事務與異動 從交易蒐集的資料 對供應商的訂購、存貨的異動 Starbucks咖啡透過TPS來追蹤世界各地各分店的銷售量 資料倉儲 (Data Warehousing) 使用大型資料庫連結公司所有資料，且允許使用者直接取得資料、製作報告、獲取假設性問題的答案 持續不斷更新資料，亦要使資料能相容 資料採礦(Data Mining) 使用複雜的決策制訂過程以尋找重要樣式及關係的原始資料 由交易處理系統所產生的資料，將可以透過資料採礦技術來擴大這些資料的實用性 Virginia state government 透過此技術尋找逃漏稅的人 組織應用資訊科技的演化 管理資訊系統 Management Information Systems 一種以電腦為基礎，提供資訊以幫助管理者制訂決策的系統 資料回報系統 Information Reporting Systems 提供中階管理者歸檔