案例-广汽商贸精益求精减少订货误差率.pptVIP

选题理由 紧急性： 5分 活动计划 目标设定 真因确定 效果检查 检查反省 对策实施 （一） 对策实施 （一） 2. 订货员与技师现场确认 效果检查 效果确认 无形成果 有形成果 原因找到了， 我们立即采取行动，对症下药，制定出改善对策。 对策一，制作车辆维修追加项目、零件表，准确落实所需订购零件，通过技师签名把关，减少错误判断。 对策二， 充分利用GTMC零件业务网站，查询零件库存信息，提高订货精准性。 活动前后，订货误差率对比： 改善一 改善一 改善一 改善二 改善前 改善二 改善二 改善二 效果1 2010年前9个月平均订货波动率17% （GTMC指标≦20%） 售后报表数据显示：零件及时供应客户满意度由94.7%提高到98.95%. 效果2 效果3 11月呆滞件金额减少至1.7万元 PDCA对策实施后，呆滞件金额没有持续增长，并累计消化库存： 2.1万元 效果还是不错的嘛！ 数据来源：库龄分析表 统计：吴伟华 时间 ：2010年11月 制作不常用零件订货流程 相关责任人相互监督、检查 每日总结、发现异常、及时跟踪 标准化与巩固 反省总结 成立时间：2010年4月 活动次数：33次 参考率：95% 已完成 我们明年的课题是零部件与车间供求关系的改善。 下次改善 下一个课题 首先，我