药店会员日及活动氛围营造改进措施.docVIP

会员日及日常门店活动氛围： 卖场气氛营造： 目的： 1、创造门店热卖气氛——卖场活性化，吸引顾客入店。 2、以舒适的购物环境与和谐的卖场气氛，延长顾客在店内的逗留时间并刺激顾客消费。 3、不仅是顾客得到“有形”商品，还能让顾客得到“无形”商品——顾客对门店及企业的良好感觉而提高回头率。 人员： 仪容、仪表：女员工化淡妆。 ——精神饱满、微笑、有朝气、活泼，化淡妆—给顾客以美感、亲切、具有亲和力。 语言：亲切招呼声“您好”，顾客到店如家的感觉 行为：举止大方，不能有不雅举止：背靠货架、手扒门上等，应在店内理货、清洁、整理文档等有忙碌感，这样也是创造忙碌和博干活气氛，可吸引顾客入店。 专业咨询：测量血压、测血糖、展示人员素质、专业、风格、公司特色。 促销内容：POP海报宣传书写，免费试用试吃或满额赠送等。 商品 商品陈列分区、标示牌指引明显，按GSP要求分类、陈列、摆放，给顾客清楚、明显、方便、快捷：有待统一规划！ 商品端架展示：黄金地位，能上量或推广，能提升营业额。注意颜色、数量 商品堆头活性化：造型、感观、视野、刺激感、诱引力 特价商品展示，显出特价——便宜，数量——夸大 促销商品处方区，处方前柜陈列堆放式，并配有爆炸签标示。达到货卖堆山的效果。——员工思想守旧，害怕丢失！药监部门不允许！ 清洁 店门外三包责任区、迎宾地毯、橱窗、玻璃门 卖场内有否蚊、蝇等虫迹，地面是否清洁无污渍、