一汽集团营销管理评价方案.ppt

一汽集团营销管理评价体系(汇报稿） 北京瑞盟博思管理咨询公司 项目背景 一汽集团营销管理部希望通过这个项目整合和规范集团内部19家企业的营销管理评价体系。 本项目目标： 定义集团营销评价的职能 建立一汽集团营销评价体系 形成营销评价方法论 制订企业实施计划和操作要点 瑞盟博思公司长期从事企业的市场营销和管理咨询工作，承接这个项目后，在营销管理部的紧密配合下，经过4周的工作，已完成了这一项目，现将主要结果向集团领导汇报如下。 报告内容 第一部分 1.概述 传统评估模型 - 只评估结果，不评估过程 新的评估模型 – 既评估结果，也评估过程 世界领先公司用管理评价来驱动战略的实施 他们意识到管理评价不只是分数游戏，实际上能够驱动战略的实施和变革 为达到这个目标，最佳公司的管理评价体系一般具有下列特征： 过程和结果导向：评价过程和结果而不是单纯评价结果 责任分享：不同部门之间分享管理评价的结果 简单化：尽量用易于得到的指标 以事实为基础：评估反映活动的过程和结果而不是部门职能 整合： 自上而下 – 目标与管理评价紧密联系 自下而上 – 管理评价通过流程与奖励和薪金福利相联系　　 案例1：国外大企业经常用到的业绩评价指标 1. 业绩/财务： 利润 股票价格 现金流 销售额 净资产回报率 固定资产回报率 销售量 广告支出 研发支出 单位成本/收入 案例2：上市公司的价值评估体