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ISO 9000:2000《质量管理体系 基础和朱语》解析 引 吕 0.1 总则 ISO 9000族下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理 体系。这些标准包括： —— ISO 9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语； —— ISO 9001规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和 适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意； —— ISO 9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的 目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意； —— ISO 19011提供审核质量和环境管理体系指南。 上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和国际贸易中丨 促进相互理解。 解释： 1. ISO/TS 16949:2002由于是在ISO 9001:2000质量管理体系要求的基础上建立起 来的，因此它们共用了 ISO 9000:2000基础和术语， 这样在介绍IS