第十一章物流信息系统教学文案.pptVIP

⑧可由销售主管或该层主管随时修改客户信用额度。 ⑨当库存不足无法出货时，可向客户推荐替代品以争取销售机会。 ⑩可查询未结订单资料，以利出货作业的跟催。 3．仓储管理系统(WMS) 仓储管理是现代物流的核心环节之一，随着客户要求的不断提高，仓储管理在整个物流管理当中占有越发重要的地位。仓储管理系统一般包含如下几个功能模块：入库作业 、 存货管理、 出库作业、 查询报表、 财务结算。在第十章配送中心设计中将详细阐述。 4．运输配送管理系统(TMS)。 地面运输习惯上是指汽车运输，由于目前铁路运输还具有一定的封闭性，因此针对铁路运输，对于物流公司而言，信息系统能够管理的信息有限。 运输管理系统。 运输管理的主要功能包括： ①资源管理；②客户委托；③外包管理；④运输调度；⑤费用控制； 运输管理系统不仅是一个车辆调度系统，还包含运输计划、配载、资源分配等。在运输管理过程中，常常涉及货物跟踪、车辆管理、配车配载等功能。 （2）配送管理系统。 配送管理的主要功能包括商品集中、分类、车辆调度、车辆配装、配送路线规划及配送途中的跟踪管理等功能。 配送系统还应具备配送途中数据传输及控制的功能，以跟踪货物动向、控制车辆及车上设备；在配送途中有意外情况发生时，还可通过通讯系统取得新的配送途径，并告知配送人员，使配送工作能顺利完成。 现有车辆不足以配发所有物品时，车辆调派系统还需具备估计所需车辆种类、台数的功能。TMS总体框架如图11-7所示。 图11-7 TMS总体框图 5．货代管理软件。 1）空运管理系统。 一般空运作业管理系统包含以下几个主要的功能： ①客户委托；②制单作业；③集货作业；④订舱；⑤预报；⑥POD（客户接受确认）；⑦运价管理。 2）海运管理。 一般海运作业管理系统的主要功能包括： ①客户委托；②制单作业；③订舱；④调箱作业；⑤集装/拼箱作业。 6．财务管理系统。 财务信息管理系统是专注财务信息处理、监控的一种信息管理系统，能够处理应收、应付、成本、各项费用等。 财务管理部分主要包括下列功能： ①总账管理；②应收账款管理；③应付账款管理；④财务预算管理；⑤固定资产管理；⑥财务分析管理；⑦客户化财务报表。 7．结算管理系统。 供公司财务部或结算中心使用。主要结算内容有：合同客户运费收入及货物损失结算；零担客户货运收入及其他收入结算；代办托运运费收入及其他收入结算；承运费支出结算；承运人其他费用结算；托运费及其他支出结算等。 11.3 信息技术在物流中的应用 常见的物流信息技术包括物流识别技术、电子数据交换技术、全球卫星定位系统技术、地理信息系统技术、智能交通系统技术、呼叫中心等技术。物流识别技术又包括物流标签技术、物流条形码技术等。 11.3.1 标签技术 简单地讲,物流标签技术就是在物流对象上加上一个标签,使物流对象物容易识别的技术。物流标签技术在物流信息技术领域里历史最为悠久,发展也比较迅速。从传统的纸质标签已经发展到了当今最先进的高速、长距RFID(无线射频识别技术)。 物流标签技术所完成的功能是进行物料的识别。物流标签技术的种类很多,包括传统标签技术、POS系统、有线电子标签技术、无线射频识别技术,等等。 1． 传统标签技术 传统的标签技术是将某一货位上的物品按照其所在的库位、货位等准确的物理空间位置来进行标签的赋予,以表示物料的位置甚至数量。这种标签方法一般采用四号定位方法以确定物资的存储位置,第一位号码表示仓库或者货场编号,第二位号码表示货架或者货场内分区编号,第三位号码表示货架层次或者货场内分排编号,第四位号码表示货物位置或者货场垛位编号。 当进行货物分拣或者配货作业时,作业者根据配货清单,依照如上所示的标签,逐个货位进行物料分拣。这种方法成本较低,操作简单,但是分拣时需同时对照发货清单和物料清单,劳动强度较大,误发率较高。严格地讲,这种标签方法算不上是现代物流信息技术，但这一种仍然普遍使用的方法,特别适合于生产性企业的备品备件仓库。 第十一 章 物流信息系统 11.1 物流信息系统概述 11.2 物流信息系统的功能和功能模块 11.3 信息技术在物流中的应用 11.1 物流信息系统概述 11.1.1 物流信息的概念 物流中的信息流（Information Flow）是指信息供给方与需求方进行信息交换和交流而产生的信息流动，它表示了品种、数量、时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统内，在不同的物流环节中所处的具体位置。物流活动进行中必