《论管件出口业务中如何开发国外客户》-毕业设计（论文）.docVIP

PAGE lw lw 毕业论文 论管件出口业务中，如何开发国外客户 论文作者： 指导教师： 专 业： 国际贸易实务 系 （院）： 经济贸易系 答辩日期： 2013年 6 月7日 摘 要 目前，中国已经成为世界上最大的建筑材料生产国和消费国。主要建材产品水泥，管件，平板玻璃，建筑卫生陶瓷，石材和墙体材料等产量多年居世界第一位。 同时，建材产品的质量不断提高，能源和原材料消耗逐年下降，各种新型建材不断涌现，建材产品不断升级换代。华北地区是管件生产厂家的集中区域，其中河北沧州孟村被誉为“中国管件之都”是中国管件生产销售的主要聚集地，全国有70%左右的管件都是由该地区生产，也是中国的管件出口基地。 本文以外贸业务员从入门到成长的历程为线索，还原了一个外贸新手从了解产品到完成订单的发展过程。本文共四章：第一章对管件产品的特性，产地和市场进行了阐述；第二章介绍了成为一名外贸业务员所应具备的基本素质；第三章对如何开发国外客户以及所应注意的问题做了具体分析。第四章对全文进行总结。 目 录 摘要2 第一章 绪论 1.管件产品的特性，产地和主要出口市场4 1.1实习公司的简介. 4 1.2 管件产品的产地 4 1.3 我国管件产品的主要出口市场 4 2. 外贸业务员的基本素质 5 2.1 外贸业务员所应具备的基本知识 5 2.2 外贸业务员良好的工作态度和应注意的问题 5 第二章 3. 如何有效的开发国外客户 6 3.1 如何寻找国外客户的联系方式 6 3.2 如何写好开发信，提高回复率9 3.3 如何通过社交类网站推广产品 10 4. 结论 11 参考文献 12 致谢12 第一章 绪论 1.管件产品的特性，产地和主要出口市场 1.1实习公司的简介 河北星昊管道装备制造有限公司是华北地区管道支吊架及管件产品的专业生产厂家。公司位于环渤海经济协作圈中部，中国管道装备制造基地--河北盐山境内，205国道旁，地理位置十分优越，交通便利，运输快捷。　 公司拥有职工260人，专业技术人员58人，占地面积10万平方米，年产产品8000吨。固定资产6000万元。本公司下辖三个分厂、一个分公司，具有国内外先进的设备和完善检测手段，设有国家检验协会认定的管件检验机构。公司以热情的工作态度为八方客户提供优质的产品和完善的服务。主要产品有：管道支吊架、无缝弯头、弯管、三通、四通、异径管、法兰、承插管件等高中低压系列产品，主要产品曾获省科技成果、省优部优和国家金奖等殊荣，产品畅销全国并出口中东、西欧及北美地区。　　公司本着“诚信经营，周到服务”的经营理念，以严谨的工作和优质的产品让广大客户满意，让我们高质量的产品架起您我合作的金桥，共赴辉煌未来。 1.2 管件产品的产地 我国金属管件行业现已形成了华北、华东以及东北三个管件制造基地，分别以河北沧州和廊坊、江苏无锡和浙江温州、辽宁营口和阜新为中心。 其中河北沧州孟村被誉为“中国管件之都”是中国管件生产销售的主要聚集地，全国有70%左右的管件都是有该地生产，也是中国管件出口基地。最近孟村县新上项目:国际五金管件城.占地600亩.设施一流.包含物业,物流等.是一座现代化的管件城.具有划时代的意义. “十一五”规划基建投资已棋至中盘，公路、铁路等基础设施建设投资的爆发增长和普通民用建筑投资的平稳增长，使建筑行业正处在景气上行阶段。同时，在建设节能社会和国家加强自主创新能力的背景下，节能和技术创新主题将是行业的发展热点。 1.3 我国管件产品的主要出口市场 2012年，印度、美国及韩国在我国管件主要的出口市场中名列前三，其中又以印度居首，其次是美国，韩国位居第三；2012年我国出口至印度的不锈钢管总量克，出口至美国和韩国的总量分别克克，出口量较多的还有日本印度尼西亚、泰国、马来西亚、巴西等国家。 在我国出口的管件产品中，以法兰居多，出口量为159373756千克，占总量的38.85%，出口排名在前三的国家分别为印度、美国及韩国；其中至印度的法兰出口量占法兰出口总量的26.04%，至美国的出口量占12.96%，至韩国的出口量占12.53%。 其次为不锈钢焊管系列产品，为125711817千克，占总出口量的30.64%，泰国在我国主要不锈钢焊管出口市场中排名第一，占焊管出口总量的10.07%，排名第二、第三的分别是印度尼西亚及印度，分别占焊管出口总量的9.60%、9.0%。 除不锈钢无缝管和焊管外，不锈钢管件约占不锈钢管出口总量的30.49%，主要出口的国家总量排名在前三的分别是美国、日本和韩国，分别占不锈钢管件出口总量的16.23%、13.32%及10.64%。 2. 外贸业务员的