黎浩海老师【战略与营销类课程】【销售培训课程大纲】.docVIP

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2019-10-25 发布于广东
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销售技能培训课程课程概况讲师：黎浩海课时：18小时/3天或定制授课对象：电话销售、行笑人员、客户经理、业务员、一线销售人员培训方式：面授、案例分析、情景模拟、头脑风暴、小组讨论培训目标帮助销售人员系统掌握销售流程帮助销售人员提升客户发掘能力、客户跟踪能力、促成交易能力帮助销售人员销售技巧课程大纲：认识销售：如何理解销售，如何理解销售身份。销售定位，销售人员如何自我成长销售应有的素质与心态销售工作的日常管理忠诚度培养销售语言艺术、礼仪、沟通技巧。如何拥有好的口才销售过程的有效沟通销售语术销售礼仪三、销售流程： 1、认识产品、市场营销理论与销售、认识企业文化。 2、客户开发。 3、业务洽谈、订单跟踪、客户异议处理。 4、交易管理。 5、客户关系管理。销售技巧、方法。富兰克林说服法 MAN法则顾问式销售欲擒故纵法 5、心锚建立法 6、FAB利益销售法 *结合情景模拟五、管理学、心理学、博弈学在销售中应用。 1、管理学概述 2、管理学在销售中的应用 3、博弈学概述 4、博弈学在销售活动中的应用 5、心理学概述 6、心理学在销售活动中的应用