双师素质-宋文静.pptxVIP

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2020-04-15 发布于湖北
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双师素质-宋文静.pptx

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双师资源-宋文静宋文静，女，1985年出生，大学本科学历，毕业于武汉音乐学院，中航协乘务教员、资深礼仪培训师，长期从事礼仪培训工作，培训行业涉及广泛，包括政府、企业、银行、医院、酒店等。主要工作有： 1.主讲课程：《空乘礼仪》、《民航服务礼仪》、《客舱服务》。 2.课题：主持海南省教育科学规划重点课题《服务礼仪在国际旅游岛建设中的现实意义与实践研究》。 3.主编《民航服务与人际沟通》和《民航服务礼仪》两本教材，副主编《职业形象塑造》。宋文静简介 Thank you 三亚航空旅游职业学院