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博传培训中心提高专业企业培训服务新任经理入门必修班.doc
博传培训中心 提高专业企业培训服务
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新任经理入门必修班
日期:2016年3月25日北京 一天 9:00-12:00 13:30-16:00
讲师:宋老师
学费:¥1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
优惠措施:¥3600元/2人,不再打折,一人收费1980元
培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)
本课程有名额限制,额满顺延到下期,欲报名从速。
【博传培训;咨询热线4000-815-378;客
【培训对象】中高层管理者、部门经理、新任经理/主管、后备干部、骨干员工等。
【培训方式】讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
【培训目标】
·明确管理者的角色定位与核心技能要求;
·学会将工作有效委派给员工的步骤与方法;
·掌握员工激励与有效赞赏的原则与步骤;
·认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转;
·学会对下属绩效管理的方法,正确指导下属工作;
·建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力;
·全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
【前 言】
用管理者的人格魅力去影响他人、感化人,从而较好地履行管理者职责,实行既定的管理目标,作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格。减少部门冲突,增加企业对员工的引吸力,带动员工工作的积极性,从而提高企业管理水平和竞争力,最终达到降低企业成本,增加企业利润的目标。
要使中国企业管理卓有成效,管理者的管理之道,至关重要。一切从目标出发、一切保证目标的实现,即管理的实践中所涉及到的:确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核和培训辅导。
【课程要点】
*模块一:管理者的角色定位与能力要求
第一单元:管理者作用为什么
1.学习目标与学习内容介绍
2.企业成功路径分析:经理在企业价值链中起什么作用
3.优秀经理对企业的影响:帮助主动脉:打通微循环
4.经理对于员工的影响:加入公司:离开经理
第二单元:管理者角色定位是什么
1.案例分析:李明的烦恼
2.管理者角色转变困难的三大原因
3.从I型人到T型人,从T型到S型
4.管理者角色中的误区
5.管理者四个关键角色定位
a)管理者角色一:对上级是辅佐者
b)管理者角色二:对平级是协作者
c)管理者角色三:对下级是教练
d)管理者角色四:对客户是朋友和顾问
6.管理者的五个核心任务
7.经理建设团队的12个关键问题
第三单元:管理者德才要求做什么
1.案例分析:任务没完成的原因是什么
2.管理者的德才要求
3.干部选拔标准--德才兼备德为先
4.知名企业管理者德才要求案例分析
第四单元:成为优秀管理者如何做
*模块二:界定结果的任务委派
第一单元:从任务到目标
1.学习目标与内容介绍
2.没有目标意识的危害
3.从任务意识到目标意识
第二单元:如何有效地承接上级任务
1.案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
2.与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
3.案例练习:如何与上级沟通
4.与上级沟通的六个要点
第三单元:有效委派的重要性
1.为什么经理要有效委派安排工作
2.委派安排工作与授权的区别
第四单元:如何有效委派工作
1.委派安排工作前准备与思考
2.录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
3.任务委派安排的五个核心步骤
4.委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
5.委派安排工作后的跟进与指导
6.委派安排工作的关键:界定结果而非手段
*模块三:激励员工的赞赏技巧
第一单元:了解员工真正的激励需求
1.学习目标与内容介绍
2.从马斯洛需求层次说到双因素理论
3.激励因素与保健因素
4.赞赏是最好的激励资源
5.了解员工真正的激励需求
第二单元:赞赏的益处与挑战
1.赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
2.赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?
第三单元:如何进行有效地赞赏
1.活动:你该如何表扬他?
2.录像研讨:赞赏的九个原则
3.赞赏他人的四个核心要点
4.练习:公开赞赏的四个核心步骤
5.研讨:如何寻找更多机会赞赏员工
6.总结:有效激励的十大应用要点
模块回顾与总结
课程整体回顾与总结
【讲师介绍】宋先生 高级培训师
*讲师背景
宋老师,北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验,历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监;IBM咨询服务高级顾问;北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书;深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电
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