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团队的五种机能障碍;建立一个优秀的团队非常难,但其过程并不复杂,不论你领导的是一家跨国公司,还是一个部门,或者你只是一个需要改进的团队中的一员。
如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力,那么就可以在任何时候、任何市场情况下、任何行业中纵横驰骋、战胜挑战。;企业最根本的竞争优势;团队建设现状;一、缺乏信任; 害怕成为别人攻击的对象
不愿意相互敞开心扉
不愿意承认自己的缺点和弱项
生活中习惯了相互竞争
……
导致无法建立信任的基础; 团队成员缺乏信任的表现:
相互隐藏自己的弱点和错误
不愿请求别人帮助,不愿给别人提出建设性的反馈意见
不愿为别人提供自己职责之外的帮助
轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考
不愿承认和学习别人的技术和经验
浪费时间和精力去追求自己的特定目标
对别人抱有不满和怨恨
惧怕开会,寻找借口,尽是减少在一起的时间 ; 团队成员充满信任的表现:
承认自己的弱点和错误
主动寻求别人的帮助,欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注
在工作可能出现问题时,会相互提醒注意
愿意给别人提出反馈意见和帮助
赞赏并且相互学习各自的技术和经验
把时间和精力花在解决实际问题,而不是形式主义上
必要时向别人道歉,接受别人的道歉
珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会
; 因此。。。。。。
信任是真正意义上的团队合作的基础。
信任是高效的、团结一致的队伍的核心。
;克服缺乏信任的建议:;二、惧怕冲突; 为什么会出现惧怕冲突?; 惧怕冲突的团队的特点; 拥抱冲突的团队的特点; 克服惧怕冲突的建议;三、欠缺投入;不要追求绝对一致
相互给予必要的让步,以便达成共识
确保听取每名成员的意见,以便遵守最后的决定
当讨论无法达成一致时,领导做出最终决定
不要要求绝对把握
能够做出决定胜过没有决定
与其坐以待毙,不如大胆地行动起来
确定当前路线错误时,果断地调整方向
;欠缺投入的团队的表现;投入的团队的表现;克服欠缺投入的建议;四、逃避责任; 逃避责任的团队的表现;负责任的团队的表现; 如何克服“逃避责任”?;五、无视结果;无视结果的团队的表现:;重视结果的团队的表现;如何克服“无视结果”?;五种团队建设的机制障碍; 总 结
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