电大社交礼仪概论1.docVIP

试卷代号：8827/7936 座位号 河南广播电视大学2008-2009学年度第一学期期末考试 社交礼仪概论 试题(开卷) 2009年1月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填空题（每空1分，共18分） 1．随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括 、 、 等基本内容。 2．个人的基本礼仪主要包括仪容、仪态、 。 3．上下楼梯，一般应靠 而行；为人引路时，应走在左前位置，并伸出 手作引导状。 4．在电话礼仪中，有一条 原则，意思是接听电话要及时。 5. 是父母与子女建立良好关系的桥梁。 6．求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到 、庄重、 ，给主试官留下良好的第一印象。 7．在为他人作介绍时，一般坚持 原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是 原则。 8．伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节．即 。藏族迎送客人等场合的常见礼节为 。 9．对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是 ，二是 ，三是 。 10．泰国人所用最多的见面礼节是 。 得 分 评卷人 二、单项选择题（在以下每题后的四个备选答案中，选择一个正确答案，并将序号填入题中括号内，每小题1分，共10分） 1．礼仪的功能不包括( )。 A．规范功能 B．沟通功能 C．指导功能 D．教育功能 2．以下关于坐姿的基本要求错误的一项是( )。 A．端庄 B．随意 C．大方 D．舒适 3．一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由( )先挂断电话。 A．任意一方都可以 B．打电话方 C．接听方 D．通话双方地位较高的一方 4．以下不属于幼儿期子女对自尊的要求的表现的是( )。 A．要求得到成人的关注 B．要求自主 C．要求被赞扬和被认可 D．要求合作 5．邻里间礼仪不包括( )。 A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间通信礼仪 D．邻里间做客礼仪 6．求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和( )两个方面。 A．设计个人简历 B．自我形象设计 C．撰写求职信 D．准备合适的服装 7．下列关于求职面试的礼仪知识正确的一句是( )。 A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不需做任何记录 C．求职面试时应和主考官多套近乎，以拉近距离 D．求职者面对主试官时，要抬眼向上注视考官的面部，眉毛要自然平直， 不论面对什么情况都不要皱起眉头或是将眉毛上升、下降 8．下列不属于握手的禁忌的是( )。 A．用左手去握别人的手 B．在握手时将另外一只手插在衣袋里 C．在握手时仅仅握住对方的手指尖 D．平辈之间，先出手为敬 9．英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“l3”和。( )。 A.4 B．6 C．星期五 D．星期日 10. 被人们视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是( )。 A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境 得 分 评卷人 三、名词解释(每题3分，共12分) 1．礼仪 2．“散点” 3．“言传身教” 4．涉外通则 得 分 评卷人 四、简答题（每小题5分，共30分） 1．试述礼仪的民族性和国际性。 2．规范的走姿主要有哪些基本要求? 3．简述师生之间礼仪的基本要求。 4．父母对子女的礼仪应注意哪些方面? 5．求职信撰写的技巧有哪些? 6．如何正确地向客人递送名片? 得 分 评卷人 五、应用操作题（每题15分，共30分） 1．请就支持2008年“5．12”四川汶川地震灾后重建工作写一封不少于400字的倡议书。 2.品学兼优的大学生小王，好不容易通过了招聘单位的几道招聘程序，几道关下来还算比较顺利，最后一关是与招聘单位领导面谈。面谈中尽管领导曾当场提示他不要着急，要放松些，但他急于求成，