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东南大学经管院《市场营销》 2002－8－9 东大经管院国贸 仲崇高 第九章 促销策略 ? 如果您认为做广告得不偿失——我们知道在科罗拉多州有25座山高于派克峰，您能够说出其中一座吗？ 《美国推销员》杂志 一、促销及其组合 二、人员推销 三、广告 四、营业推广 五、公共关系 一、促销及其组合 概念 有效的沟通 促销策略组合 影响促销组合的因素 企业识别系统与促销 1、促销的概念 (1) 促销： 促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品，激发消费者的购买欲望。 促销是企业市场营销的一个重要策略，也是企业与消费者之间的信息沟通活动。 (2) 情感促销： 是企业通过各种形式，加强与消费者的感情交流，巧妙地利用消费者的情感，根据消费者的新感受来生产和推销产品。 需求与竞争的变化 2、有效的沟通 有效沟通的条件： 有谁来说？ 说什么？ 怎么说？ 对谁说？ 如何减少噪音？ 理性沟通的影响： 引起注意——Attention 产生兴趣——Interest 激起欲望——Desire 促成行动——Action 沟通过程及要素 3、促销策略组合 人员推销 广告 营业推广 公共关系 4、影响促销组合的因素