《员工职业素养训练》公开课件（设计）.pptVIP

员工职业素养培训 什么是职业素养？ 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。?所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。 职业素养概括的说包含以下四个方面：? （一） 职业道德 （二） 职业思想（意识） （三） 职业行为习惯 （四） 职业技能 职业性和专业性 在这里需要强调两点：职业性和专业性。不同的岗位需要不同的专业技能，要胜任我们的岗位，需要我们不断提升自己的专业性。??但是，不管你在什么岗位上，只要你身在职场，职业性却是相通的。 在人力资源管理上有这么一个关于职业素养的理论--冰山理论。我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。 我们每一个人的职业行为都是表象的，但是冰山下的职业素养在极大程度上决定了我们的职业行为，也主导了我们的职业成就。 职业素养的六大修炼 修炼1：敬业是职业人的基本素养 工作是人类的天职 我们在为谁工作为谁忙？ 员工到底要什么？ 马斯洛关于人类的需求 不做为薪水工作的人 测评你的敬业程度 职业态度决定敬业态度 修炼2、有能力才有实力 你可以没有文凭，但不能没有水平 学习是终身的承诺 管理者的三大能力 不同时代员工心理分析及管理对策 下属也是你的老师 创新来自一线员工 修炼3、 责任：一种强烈的使命感 最根本的人生义务 主动承担责任是自信的表现 责任让人更加出色 最受员工欢迎的管理者 帮助员工塑造责任 为什么你不能出人头地 没有任何借口 修炼4、协作是职业的核心 忠诚是第一要素 个体因团队而强大 学会欣赏你的员工 赞美是人性的渴望 个人追求融入团队目标 修炼5、有目标才有未来 有目标的人生是最有价值 有目标才有效率 目标设定要领 公司大目标个人小目标 修炼6、规范是职业的信条 有规矩才成方圆 一切按规范办事 文化是企业活命的根本 常怀感恩之心 爱是管理的全部 * *