中基层管理者核心管理的技能能力提升训练.ppt

6、培养人才的重要性 培 养 人 才 就 是 在 种 植 摇 钱 树。 一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。 问题讨论 ①教会徒弟、饿死师傅？ ②教得越多、学得越快、走得越快？ ③我都教过了、但是他素质太低了！ 教会徒弟→给与目标/授权+确认/跟催+绩效/升进 →自己做更重要的事+继续学习/进步/升进 教会徒弟→给与目标/授权+确认/跟催+绩效/升进 →营造和追求合作/竞争/赏罚分明的环境 教会徒弟→叮咛教育(三八精神)+引导/修正偏差+确认跟催 →改变习惯行为、孰能生巧、量变引发质变 7、如何做好教育训练—四步教育法 ●最好的学习方法： 听20%﹢看30%﹢做50%＝100% 1）硬件准备：培训设施、教材、计划、目标等 2）软件准备：充满信心，稳定情绪，态度愉悦 步骤一： 准备工作 1）集中被训练者注意力 2）简单扼要说明和解释重点，亲自动作示范 步骤二： 说明示范 1）以提问的方式强调重点，增强互动 2）给学员一定时间熟悉训练内容，给与阶段目标 步骤三： 练习 1）对被训练者进行考核 2）对训练效果进行跟踪、实施中的偏差进行修正 步骤四： 跟踪考核 8。培训下属应有的态度 ■培训态度： 认真 亲切 耐心 倾听 鼓励 9、如何培养新进人员 ■主管应以亲切的态度消除新进员工的恐惧感； ■对新进人员介绍部门情况和公司相关人员，介绍其工作