团队建设和沟通.ppt

打造高效团队 团队建设与管理沟通 高级培训师：狄振鹏 团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了，现在是抱团打天下。 有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能。 团队的作用日趋重要 ◆ 现代社会是团队力量竞争的社会 ◆ 团队力量大于单个人力量之总和 ◆ 借助团队可增大个人的无形资产 ◆ 加入团队使竞争发生了质的升华 楚汉争霸 “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。” 团队陷阱： 人际关系融洽的陷阱，降低工作效率。 团队一致的陷阱，淹没个性和判断力。 集体决策的陷阱，不败的幻想和回避责任。 团队沟通的陷阱，沟通的漏斗原理，和两种倾向：夸大利好、压缩不利、信息失真。 想说 表达出 听众接受 听众理解 听众记住 塑造卓越的团队文化： 注意职场布置，玻璃隔墙与房门紧闭。 利用会会议宣导经营理念和团队文化。