郝泽霖：赢在规律——银行营销技能实战训练.docVIP

赢在规律——银行营销技能实战训练 课程背景： 随着互联网+时代的发展，银行间竞争越来越激烈，优质的客户越来越成为银行的稀缺资源。然而，很多银行营销人员还停留在推销产品的阶段，忽视客户特点、需求以及整体服务方案的设计，对客户的吸引力及粘度欠缺，导致优质的客户流失，客户结构不佳。 因此，加强营销训练，切实银行相关人员的营销素养。本课程立足于银行营销过程中的问题及盲点，采取实战训练的模式，切实帮助相关人员厘清营销理念，提升营销技能，提高绩效。 课程收益： 1、正确进行角色定位，在为客户创造价值中创造持久、良性合作关系； 2、学会挖掘客户需求的方法与技巧，准确把握客户需求； 3、学会根据客户需求设计整体服务方案，进行全方位营销； 4、学会根据不同客户的心理特征，进行针对性营销。 课程模块及实施思路： 模块 工具与方法 方法理论讲授 讲授，介绍，提问，让学员掌握基本逻辑框架 案例通俗阐释 通过微案例（包括视频）解析更深刻把握方法、理论 实践问题剖析 让学员结合自己的岗位工作实践分析解决自己的问题 实践操作演练 让学员扮演实际工作角色，演练提升问题解决能力 学员点评互动 学习别人剖析演练中的可取之处，给别人积极的建议 讲师点拨提升 鼓励学员，提出演练、点评中需要进一步提升的方向与空间 课程时长：2天，6小时/天 适合对象：支行长；客户经理；个贷经理；大堂经理；综合柜员等。 课