项目引进中的沟通技巧.pptVIP

如何批评 寇准与张咏的故事 ：寇准奇才，惜学术不足尔。张咏与寇准是相交很深的朋友，他一直想找个机会劝劝寇准多读些书。因为身为宰相，关系到天下的兴衰，理应学问更多些。 寇准问张咏：何以教准?寇准已是堂堂的宰相，居一人之下，万人之上，怎么好直截了当地说他没学问呢? 张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说了一句：《霍光传》不可不读。 如何批评 别以为如实相告，别人就会感激涕零。要知道，我们永远不能率性而为、无所顾忌，话语出口前，考虑一下别人的感受，是一种成熟的为人处世方法。 罗斯福和私人顾问萨克斯与原子弹 。 批评是一种技术，更是一种艺术，巧妙的批评不但使别人接受，更能在彼此之间搭起一座沟通的桥梁。批评可以帮助人改正错误、找到自身的缺点，但批评时一定要注意方式方法，否则适得其反。 团队激励 “一个经理人能够有效的激励他人，便是最大的成绩，要使一个单位有生气，激励就是一切。你也许可以干两个人的工作，可你成不了两个人，你必须全力以赴，去激励另一个人，也让他激励手下的人。” 艾克卡 团队激励 充分肯定成绩、真诚的赞美。上级眼中要善于发现工作出色的员工，及时肯定他、赞扬他。当然，这种赞扬是衷心的赞美，而不是冠冕堂皇的随便应付几句。 团队激励 让下属承担富有挑战性的工作。每个人都需要有满足