质量迷宫与质量革命.pptVIP

CHONGQING HONGYAN MOTOR CO.,LTD;大 纲;VCD01 ;VCD01 ;质量陷入了一个无形的迷宫，使人们只能局限在传统观念的思维定式，而他们得到的也只能是普通标准就能达到的质量，40多年来，我一直在努力帮助他们坼掉迷宫，摆脱传统智慧的枷锁，一个严酷的事实告诉我们：;;VCD01 ;组织查找病因的三个方面;VCD01 ;所做的努力是一个方案而不是一个过程 所有的工作都是针对组织中的基层实施的 质量管理人员都抱着怀疑的态度 培训教材是由培训部门开发的 管理层没有耐心等待成果 ;VCD01 ;病毒1：质量意味着好、更好、美丽、卓越 杀毒软件：质量管理的四项基本原则之一：定义＝符合要求 病毒变体：质量即符合规格、质量即符合标准 杀毒软件：质量管理的四项基本原则之一：定义＝符合要求 病毒2：质量是无形的、无法衡量的 杀毒软件：质量管理的四项基本原则之四：衡量＝不符合要求的代价 病毒变体：让客户说什么是质量 杀毒软件：质量管理的四项基本原则之一：定义＝符合要求;病毒3：质量是有经济成本的 杀毒软件：质量管理的四项基本原则之三：执行标准＝零缺陷 病毒4：质量问题都是由一线员工造成的 杀毒软件：80/20原则 白领和间接成本超过基层劣质成本4-5倍;VCD01 ;VCD01 ;VCD02