销售顾问培训教材教本（ppt648页）资料.pptVIP

大华·南湖·公园世家 销售顾问培训教材 内容简介 第一部分 售楼前的准备 第二部分 售楼基本流程 第三部分 售楼相关知识 第四部分 销售答客问 第一部分 售楼前准备 核心课程一 给自己洗脑——售楼人员的定位与职责 核心课程二 做事先做人——售楼人员的人品和性格 核心课程三 态度决定一切——树立良好的心态 核心课程四 上帝在想什么——尝试换位思考 核心课程五 塑造自我——售楼员的仪容仪表与行为规范 核心课程六 了解产品——掌握楼盘详细信息 核心课程七 分析对手——通过市场调研获取竞争情报 核心课程八 客户定位——界定并寻找客户 核心课程一 给自己洗脑 售楼人员的定位与职责 问题与思考 作为一名房产销售顾问，你是如何自我定位的？ 房产销售顾问为何有别于普通商品的销售员？ 售楼人员的定位 企业的销售人员 客户的置业顾问 企业的形象代言人 企业和客户信息沟通的桥梁 企业决策信息的提供者 售楼人员的职责 售楼人员的服务对象：一是企业，而是客户。因此售楼人员的职责体现在两方面：一是对企业的服务，二是对客户的服务 对企业的服务 帮助企业推销他们的产品——房屋 通过客户的直接接触，传播企业的形象与品牌 帮助企业收集市场信息，随时反馈客户信息，为企业的经