医院管理案例：热爱仁爱关爱北京协和医院.pptx

热爱 仁爱 关爱;北京协和医院;协和护训;新时期协和办院理念; 护理概 况 ;落实办院理念，提升护士满意度;关爱护士，提升职业幸福感;;;助力成长 拓展空间;传承文化 感悟协和;健康生活 快乐工作;凝聚人心 和谐团队;职业满意 队伍稳定; 融入人文关爱 提升患者获得感;医生给病人开出的第一张处方应该是关爱;一张真诚的笑脸 一句亲切的称呼 一遍耐心的宣教 一次全面的评估 一回认真的巡视 一项细致的操作;全流程/无缝隙/优质专业护理服务;优质护理覆盖患者就医全程;优质护理覆盖患者就医全程;优质护理覆盖患者就医全程;术前访视 介绍环境 个性化宣教;舒适温馨的就医环境;形式多样的健康指导;丰富多彩的延伸护理;发生在协和的故事：手心暖阳;发生在协和的故事：生命的馈赠;发生在协和的故事：奏响生命的乐章; 轻声细语仁爱至 平凡周密伟大行 我为患者亲受惠 聊寄数言表寸心 —— 一位患者留言;患者和家属的心声;患者和家属的心声;第三方患者满意度逐年提升;收获与荣誉