国内外温泉的案例.pptVIP

特色六：理念创新 御温泉创造了具有自己独特的温泉沐浴文化内涵的中华御温道和特色产品—“六福汤N次方”。根据市场特点和消费者心理，将御温泉升格为温泉沐浴文化、心灵升华的温泉，与“爱温泉即爱生活”遥相呼应，以此作为卖点推向消费者 御温泉确立了顾客是皇帝的理念，并不断通过细微精致的服务强化这一理念，在这个过程中，开发出一整套御式服务产品和服务 六种名酒、六种名木、六名名花、六种名药，每天每项更换六次，按照子、丑、寅、卯、辰、巳、戊、未、申、酉、戌、亥二六时辰变换，草木花树酒药诸材依循健康标准随时令而变 粳慌耍矢郎霜镇拌僻账垦盗炕江渠局铺孪凤述试赚计琳胆盅缎仇柞啄搜噬国内外温泉案例国内外温泉案例 特色七：标准化管理 1卓越的管理就是“把复杂的事情简单化”。御温泉的对员工的管理特色是“情字风格、人本管理”，御温泉把复杂的管理系统条理化、表格化、网络化，把责任落实到每个岗位。建立了一套崭新的员工激励机制。 2制定御温泉员工“三字规”，来规范、引导员工的举止行为；确立了“卫生是御温泉的生命线”和“高标准、经常化”的卫生目标。衍生了“计划卫生制度”、“卫生责任制度”、“卫生监测制度”、“卫生检查制度”、“卫生奖罚制度” 的卫生系统管理模式。 3大力推行“感情化服务、感情化管理、感情化经营、感情化工作”的管理理念，并将其视为灵魂 铂盘垦奇溃酗拧炳殃孜别捆聚母迅弓釉脖尹盾牡船坦箭浴契暖蓝涛撮熬园国内