销售技能培训-董建国资料.pptVIP

销售技能讲座为福建小松 什么是销售？ 请用最简洁的语言来表达（用一个字或二个字能表达其含义吗？） 我们销售的是什么？ 请用最简洁的语言来表达（用二个字能表达吗？） 销售员要牢记的三句话 不要找借口 不要埋怨别人 要敢于负起责任 活学活用：孙子兵法 《孙子兵法》中的谈判技巧 第一章：计篇…有备而战 第二章:作战篇…速战速决 第三章:谋功篇…知己知彼,百战百胜 第四章:形篇…天时地利人和 第五章:势篇…先疲敌而后歼之 第六章:虚实篇…避实就虚 第七章:军争篇…敌进我退,诱敌勿追 第八章:九变篇…有备无患 第九章:行军篇…动之以情,从严治军 第十章:地形篇…熟悉地形,方可制胜 第十一章:九地篇…审时度势,灵活应变 第十二章:火攻篇…依天时气候,适时巧用五种火攻 第十三章:用间篇…重金收买,为我所用 军争篇：聪明的寡妇 诉状上仅有十六个字： “夫亡妇少，翁壮叔大，瓜田李下，该不该嫁？” 活学活用： 避开难以解决的主要矛盾，避开直接的锐利交锋，而是从另一角度出发，以一种较为温婉的方式提出，果然是一位聪明人。 销售是最需要创造力的工作，只有不被条条框框限制住的人才能胜任 访问客户 电话预约 准时到达 服饰礼仪 名片交换 目光接触 询问交谈 留下资料 告别并留下下次访问的请求（理由） 注意：初次访问时的第一印象非常重要，如客户当时较忙，应缩短访问时间，并预定好下次访问的日期