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走上谈判桌两个条件 有问题 对方也许是最佳的选择 谈判谈什么 实际价值 期望值 谈判之前盘点自我； 确定“赢”、“和”、“输”、“破裂”的标准； 排列优先级; 备案。 如何准备谈判 结构 动机 个性 上桌：了解人的三个问题 实用价格谈判策略分享 开价策略 故作惊讶 探询底价 上级领导 礼尚往来 小恩小惠 如何影响期望值 力量 信息 时间 如何解？ 案例： 某公司要办联谊活动，有一批人要去山上，有一批人要去海边，假期只有三天，上山就不能下海，下海就不能上山，为了让同事多多沟通，不能兵分两路；为了公司团结联谊活动不能表决，因为一表决就把同事分两派，反而增加对立，所以一定要协商，尽可能达成一致。 方向与方案 增加资源法； 交集法； 切割法； 挂钩法。 * 销售技能提升训练 主讲：张伟奇先生 销售的认识 销售： 目的在于交换的沟通和互动过程。 尽力使别人接受。 以顾客为中心，当然要： 学卖先学买！ 价值 信任 情绪 购买的五个条件 需求 能力 需 求 需求或者不需求 需求状态分析 信 任 动机 专业能力 能 力 决策能力 支付能力 情 绪 即感觉 感觉好才是真的好！ 价 值 即好处 购买的潜规则：追随价值 价值大小与什么有关？ 购买的心路历程 需求意识 需求定义 选择评估 购买确认 使用感受 销售关键技能 你能碰到的几种