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PAGE 2 - 广东中证投资者服务与纠纷调解中心 证券期货纠纷调解规则 （经2015年4月27日广东中证投资者服务与纠纷调解中心第一届理事会第二次会议表决通过） 总则 调解申请与受理 调解程序 附则 第一章 总则 第一条 为规范调解活动，明确调解程序，促进证券、期货业务纠纷合理解决，根据《广东中证投资者服务与纠纷调解中心证券期货纠纷调解工作管理办法》，制定本规则。 第二条 广东中证投资者服务与纠纷调解中心调解部（以下简称“调解部”）负责广东中证投资者服务与纠纷调解中心（以下简称“调解中心”）证券、期货纠纷调解日常工作。 第二章 调解申请与受理 第三条 当事人可以通过广东证券期货业协会（以下简称“协会”）网站调解中心在线申请平台或通过电话、邮寄、邮件、传真、现场提交等调解中心认可的方式提出调解申请。 第四条 当事人通过协会网站上的在线申请平台提交证券、期货纠纷调解申请时，应按照系统提示填写相关内容。 第五条 当事人通过在线申请平台以外方式提交调解申请的，应提交以下材料： （一）《调解申请书》（当事人可以通过协会网站调解中心专区，下载并填写《调解申请书》），其中应写明： 1、申请人和被申请人的名称（姓名）、地址、联系方式等； 2、争议事项、相关证据； 3、其它应当写明的事项。 （二）身份证明文件（身份证或企业法人营业执照副本等复印件）。 （三）如聘请代理人参与调解