某集团知识管理体系方案设计介绍.ppt

End of the Presentation 客户的成功是泛微一直追求的目标 泛微真诚期待与阳狮中国合作！ Weaver----A Pioneer of Collaborative Commerce! 目标定位 实施设想 风险分析 整体规划 总结 Weaver Software ----- A Pioneer of Collaborative Commerce 知 识 提 升 企 业 竞 争 力 某集团知识管理解决方案 Contents of the proposal 目录： 备注： 1、本资料作为阳狮中国KMS系统建设的规划探讨； 2、本KMS方案是完全基于泛微协同管理平台（e-cology）基础之上； 3、真诚期待与阳狮中国能够详细探讨KMS建设的需求和规划 4、本文不足之处请指正； 第一部分:阳狮中国的需求分析； 第二部分:阳狮中国知识管理系统的目标定位； 第三部分:泛微对阳狮中国知识管理系统的规划； 第四部分:泛微知识管理系统的实施设想； 第五部分:项目的风险分析和规避； 第六部分:泛微知识管理（KMS）的特色总结； 第一部分:知识管理的定义 About the Definition of KM 第一部分： 阳狮中国的需求分析 阳狮中国的需求分析 公司在发展,员工也要适应企业的发展,需要给企业员工一个可以提升的知识空间 公司希望员工能够主动学习和交流知识 员工技能提升和交流缺少空间 设计部门之间需要信息管理平台管理可复制的知识 项目过程中需要利用以往经验以实现成本降低和增值创新 同行业领域、跨行业创意、跨地域员工希望有更多交流 已有知识没能有效利用 没有结构化的知识系统，无法判断是否为所需知识，且不能及时获取 资料零散，未有效组织，不便于查询、阅读和理解 没有整体的权限管理，安全性无法保证 员工知识需求未得到很好满足 知识的管理不能局限于内部的信息,要广泛吸收外部知识后再进行内部知识传播，需要更加有效的管理外部的显性和隐性知识 外部知识资源还需有效管理 “知识共享不畅” 是问题的关键症结所在 知识文化要倡导和塑造 阳狮中国在知识文化的相关方面，如经验分享、主动学习、交流和谐、自主独立等方面需要进一步倡导和塑造,建立学习型组织 综合推动方式来打破知识共享壁垒 战略定位 明晰 知识体系 建设 管理制度 落实 系统平台 支撑 文化变革 推动 方法 让全体员工认识到要共享知识 清楚有哪些知识可以共享 在制度层面激励员工共享知识 提供有效的知识共享平台 促成公司/员工行为习惯转变 目前 重点 战略目标 制定 明确的知识管理建设愿景和战略目标描述 知识内容 整理 对知识内容的统一梳理，使知识有效支撑业务 管理体系 建设 建立系统的知识管理的管理体系，形成对知识共享的有效推动 IT应用平台 搭建 建设知识管理的IT应用系统,方便员工共享知识 转变方法 文化营造 系统、有效的逐步营造员工知识共享的文化，实现知识型组织 About the KM Requirements in Company 第二部分： 阳狮知识管理系统的目标定位 阳狮中国知识管理战略目标 知识管理体系基本形成 体系化——全阳狮上海知识内容建立一致的分类体系，灵活的内容组织方式，并形成定期的内容更新和维护，知识内容质量能够满足业务要求 自觉化——员工利用多种渠道主动共享和学习知识，知识共享初步成为员工的一种工作方式 知识内容体系 知识共享文化 制度化——全阳狮上海知识管理有明确的推动机构，知识管理推动各部门在知识管理建设中的定位明确，形成有章可循的运行、考核和激励制度 知识管理 管理体系 人性化——共享平台、协作平台、项目管理平台基本建设完成，具备初步的个人BLOG能力；知识管理系统成为员工工作和学习的主要支撑手段 知识管理系统 建立知识优势，实现快速发展！ 成功的 知识管理 塑造统一知识文化价值观 建立适用的知识管理的IT基础结构 形成知识内容体系的持续维护机制 提升阳狮上海组织资本 改善客户关系，提升客户满意度 建立良好的合作伙伴关系，发展知识联盟 提升阳狮上海关系资本 加快员工学习与成长、能力提升 促进领导力和管理能力提升 提升阳狮上海人力资本 阳狮中国知识管理平台定位在一个支撑平台。 支撑阳狮上海知识的分享和员工的交流； ——提升人力资本 支撑内部管理模式转变优化内部交流； ——提升组织资本 支撑企业外部资源的交流和沟通； ——提升关系资本 为阳狮上海的快速发展提供有效的支