事业单位培训之管理知识.ppt

 管 理 知 识 市委党校行管教研室主任 张宪威 管理知识主要内容： 第一章 管理学基本常识 第二章 公共管理 第一章 管理学基本常识 一、管理概述及职能 管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。 管理存在的两个必要条件：第一，必须是两个人或两个以上的集体活动。第二，有一致认可的、自觉的目标。 管理的职能 管理的职能就是管理者必须具备的职责和功能，或者说管理者在执行其职务时应该做些什么工作。 管理的职能包括计划、组织、协调、领导和控制五项职能。 1、计划 计划是根据组织目标，制定实施方案的一个过程。计划是管理的首要职能，是实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程中的核心环节。 计划的内容 可以概括为：5W1H。 1)做什么(what)？ 2)为什么做(why)？ 3)何时做(when)？ 4)何地做(where)？ 5)谁去做(who)？ 6)怎样做(how)？ 计划工作的程序 1）估量机会。它是在实际的计划工作之前就应着手进行的工作，是对将来可能出现的机会的估计，并根据自己的长处和短处，搞清楚自己所处的地位，做到心