部门经理-员工管理(罗渝陵).ppt

员工管理  西南大学研究生 中共党员 技术资历： 高级经济师 注册物业管理师 重庆教育学院客座教授 重庆三峡联大客座教授 重庆房地产培训中心客座教授 社会职位： 历任： 重庆总商会朝天门商会会长 重庆渝中区市场协会会长 重庆大正物业管理有限公司董事、总经理 现任： 中国物业协会常务理事 重庆物业管理协会会长 重庆致雅儒商企业管理顾问有限公司董事长 重庆大正物业管理有限公司董事 重庆消费者权益保护委员会理事 东方职业培训学校校长 今天我们研究 认识员工 员工管理的几个观点 作业层员工培训的特点及方法 管理者个人行为戒律 如何处理与不喜欢下级的关系 提升员工责任感的有效途径一一授权管理  员工管理—认识员工 一、物业管理企业员工情况分析 （一）物业管理企业员工分类： 1、管理层：管理员职位以上员工 2、作业层：保安员、保洁员、维修员、绿化员等 1、由于物业管理行业创立时间不长，无人材沉积。行业发展很快，新人增多，管理层员工综合素质参差不齐。 2、作业层员工需求极大，劳动力出现供应缺囗，员工素质呈： 老3低3差现像：文化低、生活水平低、技术水平低；生存环 境差、服务意识差、数量总额差。