营销课程课件ppt店铺营销王志成资料.pptVIP

一、顾客进店的前三句话 销售，不是让我们降低身份去取悦顾客，而是要像朋友一样给予合理的建议！您刚好需要，而我们刚好专业。 一、顾客进店的前三句话 视觉营销: 全新营销 系统 全网营销系统 3D定制 VR系统 小道具、大作用：全网营销系统 引入客源的好工具 二、以朋友身份了解顾客“隐私” 三、用针去“刺痛”顾客 回顾 四、“恐吓”顾客 + 亲情牌 五、小道具、大作用 百家邦 店铺营销成交法： 谢谢聆听 * * * 百家邦 店铺营销成交法 主讲人：王志成 二、以朋友身份了解顾客“隐私” 三、用针去“刺痛”顾客 大纲 四、“恐吓”顾客 + 亲情牌 五、小道具、大作用 百家邦 店铺营销成交法： 一、顾客进店的前三句话 一般的导购看到顾客的第一句话： 您好，欢迎光临。 第二句话： 您想要点什么? 有什么可以帮您的？ 请随便看看。 您要看什么价位的？ 喜欢的话可以看看。 想买橱柜吗？想做衣柜吗？ 错 误 的 话术 ！ 顾客：好，我先看看。 导购：好，您先看，有什么需要随时叫我。 顾客真的就随便看看， 转一圈就走了...... 猴年马月再相逢？！ 顾客如何回应你？ 第一句、您好，欢迎光临 X X （品牌或店名） 第二句、我们现正在搞买2000送500的活动..... 或 店里刚上全铝+智能的新产品 有兴趣了解下吗？ 我帮您介绍下好吗？ 顾客：我先看看吧 或摇头