绩效管理-05963-2016年1月4月练习题-带答案版本.docVIP

绩效管理-复习训练 1.11.0绩效考核的首要步骤为（d绩效计划的制定） 1.21.0行为示范培训方法主要由四个流程组成，它们是(d注意、回应、重复和激励) 1.31.0著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（c韦尔奇）。 1.41.0在绩效管理中，起决定性作用的是以下哪个层次的人员（c员工 ）。　 1.51.0绩效管理的有效实施需要企业中各类相关人员的密切合作才能实现，则下列相关人员的陈述，正确的是（c人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工）。 1.61.0下列关于绩效目标SMART原则中的各个英文字母的理解，正确的是（d SMART原则中的“A”是Attainable,可实现的意思 ）。 1.71.0关于目标管理，以下说法不正确的是（c倾向于X理论 ）。 1.81.0下列关于绩效管理实施试点的选择，说法正确的是（d试点单位处于相对稳定期） 1.91.0平衡计分卡的英文简称为（d BSC）。 1.101.0 360度评价法的优点不包括以下（a简单易行 ）。 1.111.0岗位说明书或工作说明书的两大组成部分是（a工作描述和任职资格）。 1.121.0在考核时从质量、数量、时间和成本四个角度展开，此种考核指标属于（b工作结果导向型指标）。 1.131.0“一个工时完成合格产品20件”的指标要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的指标更符合SMART原则中的（a具体性原则）。 1.141.0以下不属于问卷调查的优点的是（c 要求科学的问卷设计和说明 ）。 1.151.0绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（b绩效管理程序设计） 1.161.0企业绩效管理系统的具体组织者和设计者是（b人力资源管理专业人员）。 1.171.0某企业领导喜欢政治学习，把企业员工参与政治学习次数作为考核员工的一项重要指标。从绩效指标设计上来看，绩效指标设计存在（c指标污染）问题。 1.181.0 360度考评方法又称为（c多源反馈考评方法）。 1.191.0提取关键绩效指标的方法不包括以下的（d关键事件法 ）。 1.201.0考评具有滞后性、短期性、表现性特点，不适合事务工作岗位人员而更适合于生产操作人员的考评方式是（d结果导向型）。 1.211.0在360度考评中，主观性最强的维度是（d自我评价 ）。 1.221.0在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 （c光环效应）。 1.231.0绩效标准要尽可能的具体、行为化，下列适用于订单员的是(d所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98% ) 1.241.0能够避免绩效评价中的趋中趋势的评价方法是（ d强制分配法）。　　 1.251.0在考评中需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，从而导致考评的操作性、信度、效度较差的考评方式是（a品质主导型）。 1.261.0在企业中，生产人员宜采用的考评方法是以以下哪个为对象的（b产出结果）。 1.271.0绩效评估面谈主要有三种方式，对那些不适合目前工作的员工并计划对他或她进行解聘的员工适合的面谈方式是（c告知和推销方式 ）。 1.281.0实践证明，提高绩效的有效途径是进行（b绩效管理）。 1.291.0对于知识型员工的绩效评估面谈，适用的面谈方式是（c解决问题的方式）。 1.301.0员工是否接受绩效评价指标受两个方面的影响，一个方面是绩效评价的效度，另一个是绩效评价指标（b是否公正）。 1.311.0柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（ b反应层次）。 1.321.0鲍曼和莫托维德罗认为“工作时表现出超常的热情”属于什么（d周边绩效）行为。 1.331.0绩效管理的最终目的是（d提升员工绩效 ） 1.341.0培训管理需求分析主要包括组织、工作、人员三个不同层面，其中人员层面主要包括（a管理人员和一般员工分析 ）。 1.351.0关键绩效指标符合管理中的一个重要的管理原理，这个原理是以下的（b“二八原理” ）。 您答错了 1.361.0平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从四个方面对企业的经营绩效进行考核，这四个角度分别是财务角度、内部流程角度、学习与发展角度以及（a客户 ）角度。 1.371.0某下属A本期内销售额100万，而下属B只完成了80万，下属B与A差20万，这种比较称为（a横向比较）。 1.381.0下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（ b产品开发效率）。 1.391.0员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（ a绩效评判问题和行政管理问题）。 1.401.0在考评中需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容