营销人员客户异议处理培训资料.pptVIP

人生的四盏灯 1方向之灯；制定目标，订出达到它的时间。 2交往之灯；结交比你更懂行的人，作为你努力的榜样。 3梦想之灯；成功只不过是爬起来倒下更多一次，心怀梦想，便没有办不到的事。 4进取之灯；回顾并更新你的目标，不断向新的高峰攀登 六、异议处理的话术 异议三、我已经在别的贵金属公司开过户了 哦！您已经在其他的贵金属公司开户了。不知道你是否有营销人员为你提供理财服务？ （如果没有）同样需要给贵金属公司手续费佣金，你不觉得有营销人员给您提供理财服务会更好吗？ （如果有，话术请参考异议二） 六、异议处理的话术 你什么时候方便，我可以接你过来。（展示服务） 异议四、公司太远了 异议五、太麻烦了 我知道，您是怕麻烦。（认同） 不过，如果能赚钱，你还怕麻烦吗？（引导） 何况现在通讯和金融系统这么发达，通过网上交易也同样迅捷，真的非常方便。（说明） 六、异议处理的话术 异议六、我对贵金属投资没兴趣 那么多人都喜欢贵金属投资，为什么你会不感兴趣呢？（了解原因，见招出招） 异议七、我不懂 不懂没关系。投资贵金属，如果不懂，千万不要随便投资。（认同） 不过，如果你有时间的话，要学也不难。我们不但会帮像你这样的客户关注贵金属，提供投资建议，同时，我们还会通过举办讲座等培训活动，教会您贵金属投资的知识与技巧，帮助您尽快成为成熟的投资者。（引导、说明） 即使将来有一天你退休了或不想继续工作了，你