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国际商务谈判
袁其刚袁其刚 教授教授
Shandong University of
Fin
Financial andancial and EEconomicsconomics
E-mail:yuanqigang107@
2010-10-15 By YuanQigang SEU 1
国际商务谈判讲课提纲
第一章 国际商务谈判的概念、类型和作用
第二章 国际商务谈判的“需要理论”
第三章第三章 国际商务谈判前的准备工作国际商务谈判前的准备工作
第四章 国际商务谈判的结构和过程
第五章 国际商务谈判的法律规范
第六章第六章 国际商务谈判的技巧国际商务谈判的技巧
第七章 国际商务谈判中的权力、时间和信息
第八章 国际商务谈判者行为的分析及预测
第九章 国际商务谈判者的语言、非语言沟通
第十章 一种新的谈判方式——在线商务谈判
第十第十一章章 国际商务谈判的礼仪与禁忌国际商务谈判的礼仪与禁忌
第十二章 文化因素对国际商务谈判影响
第十三章 中国商务谈判人员特点
第十四章第十四章 哈佛谈判法则哈佛谈判法则
2010-10-15 By YuanQigang SEU 2
第一节 谈判准备工作的基本内容
一、了解对方
二、设计己方
2010-10-15 By YuanQigang SEU 3
一、了解对方
(一)对环境因素的分析
(二)对对方资信情况的调查
((三三))对对方谈判意图的分析对对方谈判意图的分析
所有这些建立在信息收集\分析基础上.
2010-10-15 By YuanQigang SEU 4
通过探询了解对方
一、探询的作用
了解谈判信息;发现合作伙伴
二二、、探询的做法探询的做法
直接探询;间接探询
三三、探询的原则探询的原则
(一)严谨性
(二)回旋性
((三))亲合性亲合性
2010-10-15 By YuanQigang SEU 5
探询案例探询案例11 ——如何进行宏观经济分析如何进行宏观经济分析
1988年年,,大陆实施改革开放政策大陆实施改革开放政策,,魏氏兄魏氏兄
弟看决定到大陆考察投资。 年,,魏氏兄弟决定投资方便食品魏氏兄弟决定投资方便食品。。
经考察,选中有超前服务意识“
天津经济开发区天津经济开发区”为第为第一个生产基地个生产基地
1992.7.18,“康师傅”第一碗红烧
牛肉面在天津开发区诞生牛肉面在天津开发区诞生..
2010-10-15 By YuanQigang SEU 6
探询案例探询案例22--探询帮助公司取得谈判成功探询帮助公司取得谈判成功
2010-10-15 By YuanQigang SEU 7
企业资信调查的主要内容企业资信调查的主要内容
企业背景和历史 经营者情况
经营条件 用工状况和职工队伍
构成
关系企业和企业关系 经营管理
营业情况营业情况 行业情况行业情况 银行往来银行往来
企业资信调查渠道企业资信调查渠道
2010-10-15
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