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新 任 主 管 培 训 课程目录 一、认识“主管” 主管的性质与内涵 主管的管理功能 主管应具备的能力与条件 二、出色主管教程 自我管理 管理他人 一、认识“主管” 主管是人人羡慕的职位，不但有可观的收入，还有尊贵的社会地位。尽管人人向往，但却并非人人都能登上此宝座。即使是荣登这一宝座的也不一定活得轻松，许多身临其境的主管，常因处事不够严格，人际关系融洽不够，以致于“尺寸”把握不准，而大惑主管难也！这里我们试从主管工作的基本功能加以探讨，希望对各位主管有所帮助。 一、认识“主管” 一、认识“主管”---主管的性质与内涵 1.主管是劳心而非劳力者。? 所谓劳心者是指运用其智慧，发掘潜在问题，进而深入分析，提出解决问题对策的人；劳力者是指凭自身实力，劳碌工作，而少用大脑思考问题的人。孟子说：劳心者役人，劳力者役于人。 一、认识“主管”---主管的性质与内涵 2.主管是人才而非人手。? 企业的强弱是看各类人才（运用脑力去管理部属者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意办事的人）多，人多只是势众，但不一定能成事。 一、认识“主管”---主管的性质与内涵 3.主管不是当官? 主管不是做官，而是引导别人把事做好的人，因此主管并非事必躬亲者。既然不是当官，就不能有“官大学问大”的心态，头衔高并非一定实力强，名副其实才是真主管。 一