职业道德教育课件.pptVIP

答案 　哈曼没有买． 　　原因是：那个送货员的几句话，让他觉得很不舒服．也许他只是无意识地发发牢骚，但哈曼的印象是他们公司既不团结，也不稳定．连自己的员工都对公司没有好感，他们买出的东西，能有保障吗？ 思考： 你的行为有没有影响到企业形象？ 切记：在与客户交往的时候，应该时刻注意维护公司形象， 　　不说不做有损公司形象的言论和行为． 　　要知道，此时的你代表的不仅仅是个人，更是整个公司． 　　要知道，公司的荣誉与个人的荣誉是息息相关的， 　　也就是“一荣俱荣，一损俱损．” 为什么会这样？ 案例２： 浙江温州杨先生去国外打工，公司的产品不错，但知名度却很有限．他从推销员干起，一直做到主管．一次他做飞机出差，不料却遇到意想不到的劫机事件．度过了惊心动魄的十个小时之后，在各界的努力下，问题终于解决了，他可以回家了，就在要走出机舱的一瞬间，他突然想到了在电影中经常看到的情景，当被劫机的人从机舱走出来时，总会有不少记者前来采访． 为什么自己不利用这个机会宣传一下自己的公司形象呢？ 于是，他立即做了一个在那种情况下谁都没有想到的举动．送箱子里找出一张大纸，在上面浓描重抹一行大字：我是某某公司的某某，我和我公司的某某保健品安然无恙，非常感谢抢救我们的人！“ 讨论：结果是什么？你的感悟？ 感悟： 　　 员工形象决定企业形象．时刻想着企业的利益，自己的利益也能得到最大的满足。 任