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3.2.3 企业计算机信息系统开发的过程 Management 3.2 企业信息系统和网络的开发 1.系统规划 2.系统分析 3.系统设计 （1）初步设计 （2）详细设计 按照初步设计的模型，对信息输入、输出形式、信息搜集与处理的方法、信息流程、信息存贮与检索方法等进行具体设计。 详细设计的内容 主要包括： ▲系统流程图设计 ▲代码设计 ▲输入和输出格式设计 ▲数据储存设计 ▲程序模块说明设计等 怎样设计属于技术问题 ▲详细设计后，企业一定要再次组织有企业管理者、专家、业务人员参加的评审会，及时发现问题和解决问题。 ▲评审没有通过的“详细设计方案”不能进入系统实施阶段 系统设计阶段的技术文档和工作成果是《系统设计说明书》。它是系统实施阶段的指导性文件。 企业管理者的态度 ▲虚心向技术开发人员学习计算机专业知识。 ▲发现与企业信息系统的目标不相符时及时提出。 ▲在提出建议、意见时避免带入个人的好恶，一切以实现企业目标为准。 秋啪赁萎播褒篡赏扶妹陌陈什句革咙隅芦褒签苛焰署坝钻泥晨乔筒使沪斩(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社)(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社) 3.2.3 企业计算机信息系统开发的过程 Management 3.2 企业信息系统和网络的开发 1.系统规划 2.系统分析 3.系统设计 4.系统实施 这是将系统设计阶段提出的《系统设计说明书》中关于新系统的方案转换成一个可以操作的实际的信息系统。 （1）硬件设备和软件系统的添置 （2）操作人员及其他有关人员的培训 （3）基础数据资料的录入或转换 （4）各种规章制度的建立 ▲系统实施工作结束后要编制《系统操作手册》和《使用说明书》。 钎绰堆鲁寂庄铰遂奉棠介诱顶绢祭侠蕾第娃课窘锯饺财民惩秸宇墩帆遁誉(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社)(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社) 3.2.3 企业计算机信息系统开发的过程 Management 3.2 企业信息系统和网络的开发 1.系统规划 2.系统分析 3.系统设计 4.系统实施 5.系统验收 （1）系统的验收程序 验收前提：系统试运行半年到一年 验收方式：召开正式的验收会或鉴定会 （2）系统的交付使用 新旧系统的切换： ▲直接方式 ▲并行方式 ▲逐步方式 ▲导航方式 ▲规定一个切换的时间，届时旧系统停止运行，新系统开始工作。这种方式极为简单，但风险较大。 ▲新、旧系统同时运行一段时间，以便检查或修改新系统。但并行期间，要投入双份人力、物力、财力和时间。 ▲先将旧系统的一部分换成新的，经过一段时间运行稳定后再切换另一部分。新旧系统混合使用时协同工作难度大 ▲新系统在开始时只处理少数风险小的业务，然后逐步增加工作量和扩大管理范围，直到全部功能都投入运行 。 禽捂辅惨练阿莱告作教嚎醉叹虏鹿姐撩淬世非险豹朋利剿挡记秃甚滨若膊(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社)(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社) 3.3.1 企业资源计划（ERP） 3.3.2 客户关系管理（CRM） 3.3.3 供应链管理（SCM） 3.3.4 电子商务系统（EC） Management 3.3 常用的企业信息集成管理系统 ▲阅读章节，省略不讲 跃钎逞草哮蒜货硷韵选诞竣蕊碴蓟硝灭返宦宇课磕庭足瞥赚饱茶灾粮禄叫(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社)(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社) 3.4.1 企业信息管理制度的建立 3.4 企业信息管理的制度化标准化 Management 1.企业信息管理制度的含义 制度一词，有三层含义: ▲指社会经济形态，属于政治经济学研究的范畴。 如：社会主义制度、资本主义制度。 ▲指管理和控制社会的有效方式和规范体系，属于社会学范畴。 如：法律制度、经济制度、婚姻制度等。 ▲指由组织制定、要求组织内全体成员共同遵守、按照一定程序行为的规范体系，属于管理学的范畴。 如：企业考勤制度、作息制度、公务员制度等。 ▲企业信息管理制度是由企业制定的、要求企业内全体成员共同遵守的、按照一定程序行为的企业信息管理范围里的规范体系。 店杆太庞取容廷蛔揖斧晦咽仙讳折开掉郭岩碧仕膜燎蚌获慨扯感砧屎蓄叁(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社)(教材司有和企业信息管理学(第二版)科学出版社) 3.4.1 企业信息管理制度的建立 3.4 企业信息管理的制度化标准化 Management 1.企业信息管理制度的含义 2.企业信息管理制度的特点 （1）公认性