期货的电话营销技 巧与 实例.pptVIP

期货 电话营销技巧与实例 电话营销的特性 电话营销靠声音传递信息 营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣 电话营销是一种你来我往的过程 电话营销是感性而非全然理性的销售 电话营销的目标设定 电话营销的目标设定 主要目标 次要目标 电话营销的目标设定 电话营销的目标设定 电话营销的目标设定 电话营销的事前规划工作 Pre-Call Planning 电话营销基本训练 开场白 接通Key Man 有效询问 重新整理客户的回答 电话营售基本训练 异议处理 有效结束电话 后续追踪电话 开场白 开场白实例 开场白实例 开场白实例 开场白实例 开场白 在初次打电话给准客户时，必须要在15秒内做公司及自 我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。 要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，客户经 理要清楚地让客户知道下列3件事： 我是谁/我代表那家公司？ 我打电话给客户的目的是什么？ 我公司的服务对客户有什么好处？ 开场白实例 开场白 开场白 相同背景法 王先生，我是发财期货的林心如，我打电话给你的原因是许多象您一样的成功人士加入了我们黄金客户俱乐部。我们为他们节省了不少手续费和宝贵的时间，并达成他们长期理财目标。我能请问您现在由那家期货公司为您服务？ 开场白 缘故推介法 王先生，我是发财期货的林心如，您的好友刘德凯叫