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投资机构对金鹰09年年报一致看好 合作共赢 对客服务—宣传展示媒介 PRIVATE AND CONFIDENTIAL 金鹰购物中心2011届大学毕业生 XX大学校园宣讲会 2010年10月20日 集团简介 “登山者”计划 目录 2011届招聘 * 第一篇 集团简介 集团简介 连锁发展 合作共赢 顾客服务 信息管理 人才发展 荣耀成就 发展规划 物业 投资 百货 酒店 地产 金鹰国际，致力于高级时尚百货连锁运营及一流商业地产开发，以商贸品牌、房产产业为中心，下设金鹰商贸集团（HK3308）、南京金鹰国际集团两大实业集团 金鹰国际1992年进驻中国，20座城市，800万平方米商业项目，铸就行业佼佼者地位 集团简介 集团概况 金鹰国际商贸集团（HK3308），是中国百货连锁零售行业的领先者 2006年，自香港主板上市以来，一直以骄人的业绩领跑于同业，2010年9月底总市值超过400亿元，跃居在港上市中国百货企业之首，境内外投行、机构好评如潮，被誉为“中国最出色百货集团” 南京新街口店年销售30多亿元，全国单店百货名列前三 金鹰使命： 为企业求发展 为社会创效益 为员工谋福利 为生活增添时尚乐趣 / 33 14.8% 547.3 5.0% 0.064 2851 新世界 / 17 39.4% 242.6 / -0.028 3534.1 春天 4 19 11.7% 384.3 / 9.1% 11098.8 王府井 10 40 -16.4% 118.9 / 25% 5242.6 银座 3 24 -9.8% 470.1 /　 21.5% 4854.7 茂业 3 44 8.3% 910 7.5% 15.7% 12367.5 百盛 5 21 22.5% 462.6 16.7% 31.4% 6409.9 银泰 4 17 34.2% 768 17.5% 31.1% 8191.7 金鹰 新开店数 连锁店数 同比增长 纯利 同店增长 同比增长 销售额 百货公司 申银万国：金鹰商贸未来增速可期 国泰君安：金鹰商贸同店增长稳健 美银美林研究报告：金鹰稳定发展、料其未来三年每年增长为25% 德银：金鹰管理层执行力佳、未来盈利动力保持强劲 注：新世界统计数字单位为港元 投资机构对金鹰的评价： 中银国际：未来三年将是公司经营史上增长最快的时期 2010年,金鹰商贸已成功在全国开设21间连锁店，覆盖江苏、安徽、陕西、云南以及上海，在各地同行业中处于领先地位。 连锁发展—全国性布局 徐州 泰州 苏州 西安 Xi’an 昆明 上海 扬州 南京 南通 盐城 淮安 Xuzhou Huaian Yancheng Taizhou Nanjing Yangzhou Nantong Suzhou Shanghai Kunming 1996年,南京金鹰购物中心开业 2002年,成立商贸集团 2006年,香港上市 ● ● ● 合肥 hefei 珠宝 钟表 电器 运动用品 化妆品 服装 配饰 金鹰愿景：行业佼佼者 国际化永续经营 对客服务 * “全国一站通”等特色服务 金鹰价值观： 诚信，敬业，创新，合作 比承诺做得更好 对客服务--网站交流平台 金鹰时尚网 时尚金鹰网，采集各连锁店上柜新品、促销快讯、精彩时尚专题等网站拥有人气极旺的交流论坛，同时提供网上订购、VIP消费明细查询等多项先进服务功能。 目前访问人次已达3万人次/天，页面浏览量达25万页面/天。 《GE MODE》 时尚生活精致读本 一本倡导时尚生活的店内杂志，一份馈赠金鹰贵宾的精致读本。联袂金鹰店内知名品牌，演绎经典品牌传奇。《GE MODE》定向馈赠30000名高端金鹰VIP顾客，尤其受到金鹰店内国际一线时尚品牌的充分认同，成为其品牌推广的不可或缺之选。 顾客服务—忠实VIP 商贸集团VIP顾客超过750000名 VIP顾客消费总额占商贸集团总销售额超过60% 1 2 信息管理—ERP 行业领先的ERP、OA、EHR、 E-learning、时尚金鹰网、供应商关系管理平台，实现了 “供应商、内部员工、消费者”三位一体的全流程信息集中管理。 人才发展—人才观 以人为本，人尽其才，才尽其用、结合优秀人才与企业共同成长。 我们无法承诺终身雇佣，但我们承诺培养员工终身被聘用的能力 人才观 人才发展—培训培养 金鹰商贸坚持自主培养，内部提拔的人才培养方针，先后实施了“登山者”计划、见习主管计划、见习经理计划、中层提升计划、骨干轮岗制度、关键岗位竞聘制度等人才梯队建设制度，倡导员工与企业共同成长。 见习主管计划 “登山者”计划 见习经理计