第三课 企业中的职业.pptVIP

张瑞敏：人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题，因此，要让能者上，庸者下，平者让。 第一节：走进企业，了解技能人才的地位和作用 内容提要 《水浒传》里的黑旋风李逵性如烈火、粗鲁莽撞、爱憎分明、勇敢顽强、嫉恶如仇，是水泊梁山农民起义军首领之一。每逢临战，他总是兴奋地挥动两斧，大喊大叫，奋不顾身地冲锋陷阵，得心应手，屡建战功。 一次偶然的机会，他当上了梁山起义军的“第一把手”。首领的岗位需要他出谋划策、调兵遣将，需要他召集会议听取大家的意见，把他忙得寝食不安、手脚不闲，仍然理不出头绪，显得十分笨拙。终于，他递交了辞职报告，坚决辞掉首领职务，重新当上了不可多得的战将。 清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，“快！赶快跑！”它知道新一轮的比赛就要开始，对手仍然是那跑得最快的狮子，想要活命，就必须在每一场赛跑中获胜。而另一方面，狮子的思想负担也不轻，假如它跑不过最慢的那只羚羊，命运也是一样的。当太阳升起时，为了生存下去，非洲草原上动物们纷纷竭尽所能地，快速地向前奔跑起来。 海尔集团有两个著名法则： 第一是真诚到永远！ 海尔总裁张瑞敏解释说：一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。 第二是顾客永远是对的！ 张瑞敏说：“不管在任何