管理学原理第九章组织力量的整合.pptxVIP

第九章、组织力量的整合;教学内容;教学要求;9.1 正式组织与非正式组织;9.1.1 正式组织;9.1.1 正式组织;9.1.2 非正式组织;2、非正式组织的特点;9.1.3 正确对待非正式组织;9.1.3 正确对待非正式组织;（1）从积极方面来看，首先，非正式组织可以满足职工的需要； 其次，人们在非正式组织中的频繁接触会使人们相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作精神。 最后，非正式组织为了群体的利益，为了在正式组织中树立良好的形象，往往会自觉或自发地帮助正式组织维持正常的活动秩序。 ;2. 非正式组织的作用;2. 非正式组织的作用;案例：组织变革中的工潮;正当管理层逐步将这些措施一一实施的过程中，少数的基层员工突然对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得广泛的反响和支持，在管理层对这种突然的发难还没有反映过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求…… 由于管理层对事件缺乏必要的准备和充分的认识，所以在突发事件中最高管理层陷入孤立，最后在事件的解决中企业不得不作出巨大的让步。这次严重的事件不但在当地对企业的声誉造成了十分严重的负面影响，也使企业在经济上蒙受了巨大损失。 ;总结：非正式组织管理中的人本管理;9.2 直线与参谋;9.2.1 直线和参谋的概念;参谋关系：;参谋关系;直线与参谋的关系 ;故