信用社（银行）信访档案管理制度.docVIP

信用社（银行）信访档案管理制度 第一章 总则 第一条 为了加强信访档案的管理，维护信访档案的完整与安全，更好地为信访工作服务，根据《中华人民共和国档案法》及国家有关档案工作的规定，结合我县信访工作实际特制定本制度。 第二条 本制度所指的信访档案是指信访部门在办理省、市和县（市、区）各级领导批示交办的重要信访案件的查处和处理群众来信来访工作中直接形成的，具有查考利用价值的各种文字、图像、声像等不同形式的历史记录。 第三条 信访档案管理是信访档案管理工作的重要组成部分，应纳入信访部门档案全宗，实行集中统一管理，维护档案的完整与安全，便于各方面对档案的有效利用。 第四条 县联社信访部门要依法加强对信访案件档案的管理，开展对下级信访部门信访案件档案管理工作的指导、监督和检查。 第五条 县联社档案行政管理部门应加强对信访案件档案工作的监督指导。 第二章 收集、归档 第六条 各级信访部门应制定信访案件档案整理归档制度，明确归档范围、归档时间和归档要求。 第七条 凡是在信访案件查处过程中形成的，具有查考保存价值的各种文件材料均属归档范围。信访案件处理完毕后，相关的文件应规范整理，及时归档。 信访部门在信访案件查处过程中形成的，应当归档的信访案件类材料主要包括： （一）来信来访的登记、记录及信访人的申诉、举报、控告材