物流配送中心管理中的订单处理研究与分析毕业论文（可编辑）.docVIP

关于物流配送中心管理中的订单处理研究与分析毕业论文 **************学校 毕业论文 关于物流配送中心管理中的订单处理研究与分析 关于物流配送中心管理中的订单处理研究与分析 摘 要配送作业的一个核心业务流程是订单处理,其包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态跟踪等活动。订单处理是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。改善订单处理过程,缩短订单处理周期,提高订单满足率和供货的准确率,提供订单处理全程跟踪信息,可以大大提高顾客服务水平与顾客满意度,同时也能降低库存水平,在提高顾客服务水平的同时降低物流总成本,使企业获得竞争优势。准确、完备、快速的信息处理与信息传递是现代物流管理发展的主要驱动力。物流信息系统是改善包括订单处理在内的物流管理过程的主要工具,而订单处理是其核心部分。 关键词:订单管理/订单处理 /订单资料/订单状况 目录 第一章 订单处理概述 4 1.1订单处理的概念 4 1.2订单处理的基本原则 4 1.3订单处理与相关作业系统的关系 5 1.4订单处理的程序 6 1.5订单管理的意义 6 1.6订单处理的改善 7 1.6.1影响订单处理效率的关键因素 7 1.6.2改善订单处理的方法 8 1.7订单处理的内容与流程 8 1.8订单处理与整个物流系统的协