人工智能赋能政务的机遇、挑战与应对策略.pdfVIP

AI赋能创新发展

编者：在科技浪潮奔涌的当下，人工智能（AI）正全方位重塑各行业生态，秘书领域亦不例

外。为此，我们特推出《AI赋能创新发展》专栏，聚焦AI与秘书工作及秘书教育的深度融

合。本专栏文章，既涵盖AI助力秘书高效信息处理、智能辅助决策等工作场景的创新应用，也

有对AI如何革新秘书教育模式、培养适应时代需求专业人才的深入探讨，旨在为广大秘书从业

者及教育工作者打开新思路，探索AI驱动下秘书领域的无限可能。希望大家能从本专栏中汲取

灵感，共同推动秘书工作与秘书教育在AI赋能下迈向新高度。本期分享的是祁建的《人工智能

赋能政务的机遇、挑战与应对策略》和向阳、王曦的《人工智能：对手还是队友？———兼谈文秘

类专业AI改造的困境与策略》。

人工智能赋能政务的机遇、

挑战与应对策略

□祁建

一、引言入讨论。本文将围绕AI在政应用场景十分广泛。它可以辅

在科技飞速发展的当下，务领域的应用，特别是以助公务员进行公文写作、文件

人工智能（AI）已成为推动各DeepSeek为代表的技术实践，审核、信息检索等工作，提高

行业变革的核心力量。从日常深入探讨其带来的机遇与挑办公效率和质量。例如，在公

生活到复杂的工业生产，从医战，并提出相应的应对策略，文写作中，DeepSeek能够根据

疗健康到金融服务，AI的身影以期为推动政务智能化发展提给定的主题和要求，快速生成

无处不在，深刻地改变着人们供有益参考。结构合理、内容丰富的初稿，

的生活与工作方式。在政务领二、人工智能在政务领域为公务员提供写作思路和参考

域，AI技术的应用正引领着一的应用现状素材；在文件审核中，它可以

场智能化转型的浪潮，为提升1.DeepSeek的技术特点与自动检测公文格式是否规范、

政务效能、优化公共服务、创应用场景内容是否存在逻辑错误或敏感

新社会治理提供了新的路径与DeepSeek作为一款先进的信息，大大缩短了审核时间，

方法。人工智能平台，具备强大的自提高了审核的准确性。此外，

深圳福田区率先推出基于然语言处理、数据分析和模型DeepSeek还可应用于民生服务

DeepSeek开发的“AI数智员训练能力。其技术特点包括高领域，如智能客服、民意分析

工”，这一创新性举措标志着效的数据处理速度、精准的语等，以及城市治理领域，如交

政务服务迈向了智能化的新阶义理解能力以及出色的模型泛通流量预测、环境监测等，为

段。这些“AI公务员”在公文化性能，能够快速准确地处理政府决策提供数据支持和智能