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AI赋能创新发展

编者：在科技浪潮奔涌的当下，人工智能（AI）正全方位重塑各行业生态，秘书领域亦不

例外。为此，我们特推出《AI赋能创新发展》专栏，聚焦AI与秘书工作及秘书教育的深度

融合。本专栏文章，既涵盖AI助力秘书高效信息处理、智能辅助决策等工作场景的创新应用，

也有对AI如何革新秘书教育模式、培养适应时代需求专业人才的深入探讨，旨在为广大秘书

从业者及教育工作者打开新思路，探索AI驱动下秘书领域的无限可能。希望大家能从本专栏

中汲取灵感，共同推动秘书工作与秘书教育在AI赋能下迈向新高度。本期分享的是张宜军、

刘颖的《人工智能赋能基层精细化治理：价值意蕴、现实挑战与优化路径》。

人工智能赋能基层精细化治理：

价值意蕴、现实挑战与优化路径

□张宜军刘颖

一、引言赖人工调度与经验判断，效率辑、现实挑战与优化路径，不

在国家治理体系和治理能不高、反应滞后，难以适应日仅是技术赋能背景下基层治理

力现代化进程不断推进的背景益复杂的社会结构与多元利益转型的理论命题，也是实现治

下，基层治理作为国家治理的格局。而人工智能技术以其在理现代化的现实课题。厘清人

“最后一公里”，正迎来深刻变信息处理、模式识别和系统预工智能与基层治理之间的互动

革的历史契机。随着人工智测等方面的优势，具备重构基关系，有助于构建以人为本、

能、大数据、云计算等前沿技层治理流程、提升服务响应速系统协同、技术支撑的新型治

术的广泛应用，治理数字化、度、推动治理精准化的潜力。理结构，推动实现基层社会治

智能化已是大势所趋。基层治特别是在社区治理、城乡服理能力的全面跃升。

理的精细化需求与人工智能的务、风险预警等典型场景中，二、价值意蕴：人工智能

技术特性高度契合，为“科技人工智能已初步展现出强大的赋能基层精细化治理的内在逻

治理”提供了坚实支撑，正在技术效能。但与此同时，人工辑

成为推动基层社会治理模式升智能的发展也引发了一系列新在基层治理向“精准化、

级的新动能。的治理议题，如算法歧视、数智能化、协同化”方向演进的

当前，在我国推进社会治据安全、责任划分、伦理边界过程中，人工智能技术展现出

理现代化的过程中，基层面临等问题，亟须进行系统回应与前所未有的重构能力。它不仅

着治理事务繁杂、资源配置不制度化设计。作为技术工具介入治理体系，

足、服务供给精准化水平不高因此，深入探讨人工智能更在逻辑机制、运行方式与价

等现实困境。传统治理方式依赋能基层精细化治理的价值逻值理念层面深度嵌入，推动基