银行支行一季度经验交流报告.docVIP

ⅩⅩ银行支行一季度经验交流报告 尊敬的各位领带和同仁， 大家下午好： 今天很荣幸在这儿发言交流，首先感谢总行领导和职能部室正确领导，在他们领导和全体员工共同努力拼搏下，我行各项任务首季开门红。截至3月末，各项存款余额达到2.86亿元，比年初净增7098万元，完成全年任务约202%，其中定期存款净增3332万元；不良贷款比年初净下降207.1万元，完成全年任务约125%；收回核销贷款89.16万元，完成全年任务约113%；贷款营销比年初净增1863万元，实现收息499万元，全面完成电子银行任务。现将一季度工作向各位领导和同仁汇报如下： 一、统一思想、敢于担当 年初，我们对全年经营目标进行了总体分析规划，制定出了切实可行的工作计划，找出了全年经营目标的主线，目标责任到人，大家统一了思想，让大家深刻的认识到只有去干去拼，才能有出路。全体员工拧成一股绳，形成了凝心聚力想经营，上下齐心抓经营，我们的经营口号在每位员工思想上扎下了根，就是选择了ⅩⅩ就别怕苦，选择了ⅩⅩ就别怕累，选择了班子成员不能给你们带来高收入他们就没能力。形成了大家心往一处想，劲往一处使的浓厚经营氛围，形成了每位员工都敢于去担当的思想，在困境中求出路和勇于战胜困难的信心。 二、勤于工作、力求突破 1、组织资金工作是经营的根本，是全年经营的主线。通过去年存款数据的分析，主要是定期存款的增长，这部分客户群主要是在外打工、经商及周边省份乡镇，我们进行了认真分析，ⅩⅩ地处全县最西南，境内只有一条通往安徽的省道，同时ⅩⅩ支行又地处镇区老街，相对偏僻，加之有农行竞争，地缘劣势明显。如何化解劣势，并将劣势转化成优势。在总行春天行动的统一部署下，加大了宣传走访的力度，向邻省乡镇抛出了橄榄枝，把宣传条幅、宣传品带到了灵璧县大庙镇、泗县黄圩镇，进行了大胆的走访和尝试，把经营触角向周边延伸。收到了预期的效果，一季度粗略估计，安徽人在我行存定期1600万元左右。 2、加大服务、提高服务质量，突显后街银行服务的品牌效应。在总行春天行动期间，宣传效应显现出来，如何做好服务是关键。内勤人员按照服务礼仪流程严格要求自己，真正做到服务至上，客户第一，和农行拼服务质量，和邮储拼服务效率。我们每月评出服务之星进行300元奖励，每月评出业务量第一二名，给予150元奖励，有效的提高了服务质量，我们的服务在地方上形成了较好的口碑。 3、在春天行动期间，我们每位员工都勤勤恳恳干好本职工作，不怕苦、不怕累。我们把条幅挂到了农行邮储门口，把宣传单贴到了各个村组和乡村的电线杆宣传栏上。我们班子成员深入到宅户、企业登门拜年，送去春联、食用油以及自购大礼包，送去问候，送去祝福，送到他们的心里，迎来的就是丰硕的果实，取得了良好的宣传效果。 4、积极推广已存抵贷和成长之路新业务。这两项业务的拓展是直接可以给客户带来实惠的业务，也是我们吸收储源的最直接办法，我们充分利用业务品种的优势，积极拓展这两项业务，截至3月末，已存抵贷协议账户存款余额达到2142万元，实现了新业务的好处。在一季度存款中，我们树立了目标:超农行甩邮储，力求突破。在全体员工勤勤恳恳的工作下，我们存款比年初净增了7098万元，其中定期3332万元，实现了目标任务圆满完成，取得了春天行动像花儿一样红的开门红。 三、勇于奉献、人人想着清收不良贷款 不良贷款是ⅩⅩ经营的底线，首先要严控新增不良贷款，严把贷款质量关。我们制订了信贷小立法，划清了责任贷款的赔付办法，形成了信贷员人人有责任感，有正气的良好氛围，大大提高了信贷质量。在不良贷款压降上，从以下几个方面做起： 1、捕捉信息，查询扣划：结合春天行动走访之机，及时捕捉不良贷户返乡信息，得到信息后，不论早晚，不论时间，我们第一时间出去，采取了集体清收和个人清收相结合，采取了一户一策一办法，对一些借名贷款采取轮流清收，使他们过不安节。在春节期间共收回盘活不良资产300万元以上。在担保人身上我们做足了文章。在收回不良贷款中，80%以上是靠发挥担保人的杠杆作用来完成。年末是工资、奖金、粮补发放时机，我们通过信贷系统实时查询借款人、担保人存款账户，通过合法手段，查询扣划收回核销贷款37户，金额4.5万元，止付担保人账户18户，金额35万元，即收回了贷款又保全了诉讼时效。 2、加大考核激励措施：不良贷款压降的动力归根到底要靠激励政策。信贷人员有的是办法能力和措施，干与不干需要用真金白银、实实在在的去刺激他。年初我行制定出了不良贷款清收考核措施，实现了当月考核、当月兑现，以提高信贷人员清收的积极性。只要你能收回来，就去兑现，宁可自己掏腰包也要去兑现。第一季度共兑现出不良贷款专项奖金3.5万元。这一措施受到了全体员工的欢迎和极大的鼓舞。清收不良士气日益高涨，就连内勤人员也开始利用上下班时间，通过系统主动去查询不良贷款的借款人和担保人存