管理学(第7章战略).pptVIP

第七章 战略性计划与计划实施 本章主要内容 ★ 战略愿景和使命陈述 ★ 战略环境分析 ★ 战略性计划选择 ★ 计划的组织实施 作业： 利用互联网、杂志或书籍，搜索和写下三个组织使命陈述的例子，其中至少有1个郑州本土企业的例子。 4.技术环境： 计算机、网络技术、生物技术 技术发展水平 技术政策 重视程度 知识产权保护情况等 与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术 计算机行业竞争力分析 四种战略决策图 例：你如何分析星巴克咖啡呢? 假如你是星巴克公司的管理人员，在SWOT分析中你将要识别哪些相关因素呢？ 首先，内部优势：公司的成功主要依靠员工的忠诚——他们中大部分是年轻人(平均年龄26岁)，并且85％的员工有高中以上的学历——星巴克称他们为“合伙人”。由于公司给所有员工高于平均水平的食品服务、健康保险、股票期权以及像电子邮件这样的员工反馈渠道，这些合伙人就强烈地感到自己融入了公司，并且离职率只有同行业平均水平的一半。员工接受艰苦的训练来学习提供一杯高质量咖啡的艺术和处理咖啡豆及设备以及接待顾客的技能。在麦当劳式的战略指导下，星巴克已经进入了新市场，并在全国乃至全世界开设了分店，开拓了诸如超市、书店和机场之类的销售渠道。收入：截止2001年9月，星巴克